Indledning: Inklusion af ordblinde – en gevinst for alle
I Danmark kæmper et betydeligt antal mennesker med ordblindhed. Statistikker viser, at mellem 5 og 7 procent af befolkningen er ordblinde 1, hvilket potentielt omfatter over 400.000 individer 6. Dette betyder, at i de fleste danske virksomheder vil der sandsynligvis være medarbejdere, der er ordblinde, eller potentielle kandidater med denne læsevanskelighed.
Synet på ordblindhed har heldigvis udviklet sig. Hvor det tidligere måske primært blev betragtet som en udfordring, anerkendes det i dag i stigende grad, at ordblinde ofte besidder unikke styrker. Disse kan inkludere evnen til kompleks problemløsning, innovation, visuel kommunikation og kreative løsninger 8. Ved at skabe en arbejdsplads, der tager hensyn til ordblinde, kan virksomheder således få adgang til et bredere talentpotentiale og drage fordel af disse særlige kompetencer.
Samtidig er der også et vigtigt juridisk aspekt at tage højde for. Dansk lovgivning forbyder forskelsbehandling på grund af handicap, og dette inkluderer ordblindhed 9. Virksomheder har derfor en forpligtelse til at sikre, at ordblinde medarbejdere ikke udsættes for diskrimination og at de får de nødvendige tilpasninger for at kunne udføre deres arbejde på lige fod med andre.
Denne artikel er en guide til dig, der ønsker at etablere en ordblindevenlig virksomhed inden for lovens rammer. Vi vil gennemgå de relevante love og regler, give praktiske trin til implementering af ordblindevenlige tiltag og præsentere ressourcer og støttemuligheder, der kan hjælpe dig på vejen. Målet er at give dig en klar og handlingsorienteret vejledning, så din virksomhed kan blive mere inkluderende og dermed en attraktiv arbejdsplads for alle.
Forståelse af ordblindhed i en arbejdspladskontekst
For at skabe en ordblindevenlig virksomhed er det vigtigt først at have en grundlæggende forståelse for, hvad ordblindhed indebærer. Kernen i ordblindhed er vanskeligheder med at koble bogstaver og lyde sammen, hvilket primært påvirker læsning og stavning 2. Det er vigtigt at understrege, at ordblindhed er en funktionel vanskelighed, der ikke har noget at gøre med intelligens eller dovenskab 1. Mange ordblinde har lige så høj eller højere intelligens end ikke-ordblinde.
I Danmark anslås det, at 5-7% af den generelle befolkning er ordblinde 1. Ser man på skolebørn, har omkring 12-13% af eleverne i 9. klasse i de seneste år testet positivt for ordblindhed 15. Det præcise antal ordblinde i Danmark er dog svært at fastslå, da der ikke findes et centralt register over handicap 3. Disse tal indikerer dog, at en betydelig del af den nuværende og fremtidige arbejdsstyrke er berørt.
Selvom ordblindhed kan medføre udfordringer, er det vigtigt at anerkende de styrker, der ofte følger med. Ordblinde er ofte dygtige til at tænke visuelt og rumligt, hvilket kan være en fordel i mange jobfunktioner. De kan have en stærk evne til at se det store billede og finde innovative løsninger 8. Deres relationelle evner er også ofte veludviklede.
På arbejdspladsen kan ordblindhed dog give anledning til visse udfordringer. Det kan være svært at læse lange dokumenter, skrive fejlfrit, udfylde komplekse formularer eller håndtere opgaver med stramme tidsfrister, der kræver hurtig læsning og skrivning. Ved at være opmærksom på disse potentielle vanskeligheder kan virksomheder bedre tilrettelægge arbejdsopgaver og tilbyde den nødvendige støtte.
Dansk lovgivning og regler for inklusion af ordblinde medarbejdere
Den primære lovgivning i Danmark, der adresserer forskelsbehandling på arbejdsmarkedet på grund af handicap, er “Lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap” 9. Denne lov forbyder både direkte og indirekte forskelsbehandling af lønmodtagere og ansøgere til ledige stillinger på grund af deres handicap. Direkte forskelsbehandling kan være, hvis en person behandles ringere på grund af sit handicap end en anden person i en lignende situation. Indirekte forskelsbehandling kan opstå, hvis en tilsyneladende neutral bestemmelse, betingelse eller praksis stiller personer med handicap ringere end andre.
Et centralt element i denne lov er forpligtelsen til at foretage “rimelig tilpasning” 21. Dette betyder, at arbejdsgivere har pligt til at træffe de nødvendige og hensigtsmæssige foranstaltninger, der gør det muligt for en person med et handicap at få adgang til, deltage i eller gøre fremskridt i beskæftigelse, medmindre foranstaltningerne udgør en uforholdsmæssig stor byrde for arbejdsgiveren. Hvad der anses for at være en rimelig tilpasning afhænger af en konkret vurdering af virksomhedens størrelse, økonomiske ressourcer, stillingens karakter og omkostningerne ved tilpasningen.
For ordblinde medarbejdere kan rimelige tilpasninger eksempelvis inkludere adgang til læse- og skriveteknologi, som vi vil komme nærmere ind på senere. Det kan også handle om at give mere tid til visse opgaver, tilbyde dokumenter i alternative formater (f.eks. lydfiler eller med større skrift) eller tilpasse kommunikationsmetoderne på arbejdspladsen 23.
Derudover findes “Lov om kompensation til handicappede i erhverv” 9. Formålet med denne lov er at styrke og stimulere beskæftigelsen af personer med handicap, herunder ordblinde, så de får de samme muligheder for erhvervsudøvelse som ikke-handicappede. Loven giver blandt andet mulighed for personlig assistance til lønmodtagere og selvstændigt erhvervsdrivende, der på grund af en varig og betydelig funktionsnedsættelse har behov for særlig personlig bistand til at klare et arbejde 11. Dette kan være relevant for ordblinde, der har brug for hjælp til skriftlige opgaver. Loven indeholder også “Isbryderordningen”, som giver mulighed for løntilskud ved ansættelse af nyuddannede personer med handicap 12.
Endelig er det værd at nævne Folketingets lovforslag L 45 28, som blev stadfæstet i 2024. Dette lovforslag forlænger perioden for opbevaring af oplysninger om konstateret ordblindhed i Ordblindetesten. Dette betyder, at testresultater nu vil være tilgængelige for den ordblinde person hele livet, hvilket gør det lettere at dokumentere ordblindhed og få adgang til den nødvendige hjælp og støtte, også i voksenlivet og i forbindelse med uddannelse og job 28.
Samlet set stiller dansk lovgivning klare krav til virksomheder om at sikre inklusion og ligebehandling af ordblinde medarbejdere. Ved at være opmærksom på disse regler og forpligtelser kan virksomheder skabe et mere retfærdigt og inkluderende arbejdsmiljø.
Praktiske trin til at skabe en ordblindevenlig virksomhed
At skabe en ordblindevenlig virksomhed handler om at implementere en række praktiske tiltag, der tager højde for de særlige behov, ordblinde medarbejdere kan have. Her er nogle konkrete trin, du kan tage:
Kommunikation og information
Klar og tydelig kommunikation er afgørende for alle medarbejdere, men det er særligt vigtigt for ordblinde. Ved at gøre din skriftlige kommunikation mere tilgængelig kan du gøre en stor forskel 29.
- Skriftlig kommunikation: Brug letlæselige skrifttyper som sans-serif (f.eks. Arial eller Calibri) i en passende størrelse. Sørg for tilstrækkelig linjeafstand og brug korte afsnit med god luft mellem dem. Undgå lange, komplekse sætninger og brug et enkelt og præcist sprog uden for meget fagjargon 29.
- Digitale dokumenter: Gør så vidt muligt dokumenter tilgængelige i digitalt format. Dette giver ordblinde medarbejdere mulighed for at bruge tekst-til-tale software til at få teksten læst op 26. Sørg for, at alle digitale skemaer kan udfyldes ved hjælp af tale-til-tekst funktioner 26.
- Visuelle hjælpemidler: Brug visuelle elementer som diagrammer, flowcharts og billeder til at understøtte skriftlig information og gøre komplekse processer lettere at forstå 29.
- Alternative kommunikationsmetoder: Overvej om nogle informationer kan kommunikeres mundtligt i stedet for udelukkende skriftligt. Regelmæssige møder og verbale briefings kan være en god supplement til skriftlig kommunikation 26.
Teknologiske hjælpemidler og software
Teknologien spiller en afgørende rolle i at kompensere for de udfordringer, ordblindhed kan medføre 26. Der findes en række danske sprogbaserede værktøjer, som kan være til stor hjælp:
- Tekst-til-tale (oplæsning): Programmer og apps, der kan læse digital tekst højt. Dette kan være indbyggede funktioner i operativsystemer og programmer som Microsoft Word, eller dedikeret software som AppWriter og IntoWords 26.
- Tale-til-tekst (diktering): Funktioner, der omdanner tale til skrevet tekst. Dette kan også være indbygget i mange enheder eller tilgængeligt som separate programmer som Dictus 26.
- Stave- og grammatikkontrol: Værktøjer, der hjælper med at identificere og rette stave- og grammatikfejl. Mange tekstbehandlingsprogrammer har indbyggede funktioner, og der findes også specialiserede programmer som Skrivsikkert og StavLet 32.
- Mindmapping software: Programmer som MatchWare MindView kan hjælpe med visuel organisering af tanker og information, hvilket kan være en fordel ved planlægning og strukturering af opgaver 36.
- OCR (Optical Character Recognition): Software, der kan omdanne scannede dokumenter eller billeder af tekst til redigerbar digital tekst. Dette kan være nyttigt for at få adgang til information fra trykte materialer ved hjælp af oplæsningssoftware. Eksempler inkluderer Prizmo Go og Claro ScanPen OCR Reader 32.
Det er vigtigt, at virksomheden enten stiller disse værktøjer til rådighed for ordblinde medarbejdere eller hjælper dem med at anskaffe dem via jobcenteret 11.
Uddannelse og bevidsthed
For at skabe en inkluderende arbejdsplads er det afgørende at øge bevidstheden om ordblindhed blandt alle medarbejdere, især ledere og HR-personale 29.
- Tilbyd kurser og workshops: Arranger kurser eller workshops om ordblindhed for at øge forståelsen for, hvad det er, hvordan det påvirker arbejdet, hvilken støtte der er tilgængelig, og hvordan man kommunikerer inkluderende. Organisationer som Ordblindeforeningen og Hjælp til Ord kan tilbyde sådanne ressourcer 6.
- Skab en åben kultur: Fremme en åben og støttende kultur, hvor medarbejdere føler sig trygge ved at tale om deres ordblindhed uden at frygte stigmatisering 5.
- Del viden: Del relevant information og ressourcer om ordblindhed internt i virksomheden, f.eks. via intranettet eller interne nyhedsbreve.
Rekruttering og onboarding
Inklusion af ordblinde bør også tænkes ind i rekrutterings- og onboardingprocesserne.
- Tilgængelige jobopslag: Sørg for, at jobbeskrivelser og ansøgningsprocesser er tilgængelige for ordblinde. Overvej at tilbyde alternative formater for ansøgninger, f.eks. video- eller lydansøgninger, hvis det er relevant for stillingen 49.
- Åbenhed i rekrutteringsprocessen: Vær åben om den støtte, virksomheden tilbyder ordblinde medarbejdere, allerede i rekrutteringsfasen.
- Ordblindevenligt onboardingmateriale: Sikr, at onboardingmaterialer er letlæselige og tilbydes i digitale formater. Informer nye medarbejdere om de tilgængelige støtteordninger og teknologiske hjælpemidler.
- Mentorordning: Overvej at tildele en mentor eller buddy til nye ordblinde medarbejdere for at give dem ekstra støtte og vejledning i starten.
Eksempler på ordblindevenlige virksomheder i Danmark
Flere danske virksomheder har allerede taget skridt i retning af at blive mere ordblindevenlige. Salling Group var den første virksomhed i Danmark, der blev certificeret som læse- og skrivevenlig 8. De har blandt andet implementeret IT-værktøjer, uddannet deres ledere i ordblindhed og skabt rollemodeller internt i organisationen 8.
Semler Gruppen er et andet eksempel på en dansk virksomhed, der aktivt støtter deres ansatte med ordblindhed 50. Selvom de specifikke initiativer ikke er detaljeret i det tilgængelige materiale, viser det en voksende tendens i dansk erhvervsliv.
2K/Danmark, en grafisk designvirksomhed, har udviklet skrifttypen “Grace Typeface”, som er specielt designet til at være lettere at læse for ordblinde 51. Dette viser, hvordan innovation kan bidrage til at skabe mere tilgængelige løsninger.
Samarbejdsnævnet har også en temaside, der fremhæver virksomheder, som arbejder med at håndtere læse- og skrivevanskeligheder på arbejdspladsen 1. Disse eksempler illustrerer, at det er muligt for danske virksomheder i forskellige brancher at skabe et mere inkluderende arbejdsmiljø for ordblinde.
Ressourcer og støtte til ordblinde medarbejdere og arbejdsgivere i Danmark
Der er mange organisationer og ressourcer i Danmark, som kan hjælpe både ordblinde medarbejdere og de virksomheder, der ønsker at støtte dem:
- Ordblindeforeningen i Danmark: 6 – Tilbyder information, rådgivning og støtte til ordblinde og deres pårørende samt til virksomheder. De tilbyder også virksomhedsmedlemskab og en certificeringsordning 45.
- Hjælp til Ord: 26 – En virksomhed, der tilbyder specialiseret hjælp til håndtering af ordblindhed, herunder konsultationer og kurser.
- Nota: 2 – Nationalt videns- og ressourcecenter for mennesker med læsevanskeligheder. De tilbyder også erhvervsservice til arbejdspladser.
- Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR): 26 – Har information om kompensationsordninger for medarbejdere med handicap, herunder ordblindhed.
- Det Centrale Handicapråd: 26 – Udarbejder analyser, rapporter og publikationer om mennesker med handicap på arbejdsmarkedet.
- VUC (Voksenuddannelsescenter): 26 – Tilbyder gratis ordblindeundervisning for voksne.
- Jobcentre: 11 – Kan tilbyde støtte, vejledning og adgang til hjælpemidler og personlig assistance for ordblinde i beskæftigelse eller jobsøgende.
- Hjælp til ordblindhed (www.hto.nu): 26 – En hjemmeside drevet af Socialstyrelsen og STAR med fakta, råd og vejledning om ordblindhed rettet mod ordblinde, pårørende, arbejdspladser og fagfolk.
Økonomisk støtte og tilskud til inkluderende initiativer
Der er flere muligheder for økonomisk støtte og tilskud, som kan hjælpe virksomheder med at skabe en mere ordblindevenlig arbejdsplads. Ordblinde medarbejdere, der er i arbejde eller under efter- og videreuddannelse i forbindelse med jobbet, kan søge om støtte via det lokale jobcenter. Dette kan inkludere hjælpemidler som læse- og skriveteknologi samt personlig assistance 11.
Både medarbejderen og arbejdspladsen kan have mulighed for at få SVU-støtte (Statens Voksenuddannelsesstøtte) til dækning af eventuelt løntab i forbindelse med deltagelse i ordblindeundervisning 26. For medarbejdere i kommuner, der er omfattet af FOA- eller 3F-overenskomsten, kan der også være mulighed for at søge om tilskud via Den Kommunale Kompetencefond under indsatsen “Bedre til ord, tal og IT” 26.
Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR) har også udbudt puljer med midler, der har til formål at fastholde beskæftigede og bringe ledige med ordblindhed og andre læse- og skrivevanskeligheder tættere på arbejdsmarkedet 53. Selvom ansøgningsfristen for 2024 var den 5. september, kan det være værd at holde øje med fremtidige lignende initiativer.
I 2022 var der også mulighed for at søge om udlodningsmidler fra Børne- og Undervisningsministeriet til projekter, der understøtter ordblinde 54. Selvom ansøgningsfristen for denne pulje er overskredet, indikerer det et statsligt fokus på at finansiere indsatser for ordblinde.
Endelig kan “Isbryderordningen” give virksomheder mulighed for at ansætte nyuddannede personer med handicap, herunder ordblinde, med løntilskud i op til et år 12.
Konklusion
At etablere en ordblindevenlig virksomhed er ikke blot et spørgsmål om at overholde lovgivningen og udvise social ansvarlighed. Det er også en strategisk investering i fremtiden. Ved at skabe et inkluderende arbejdsmiljø, hvor ordblinde medarbejdere kan trives og udnytte deres potentiale, får virksomheder adgang til en bredere talentmasse og kan drage fordel af de unikke kompetencer, ordblinde ofte besidder.
De praktiske trin, der er beskrevet i denne guide, viser, at det ofte er med relativt enkle midler, at virksomheder kan gøre en stor forskel for deres ordblinde medarbejdere. Det handler om at være opmærksom på kommunikationsformer, at stille de rette teknologiske hjælpemidler til rådighed, at skabe en kultur præget af forståelse og åbenhed samt at være opdateret på de ressourcer og økonomiske støttemuligheder, der findes i Danmark.
Ved at tage disse skridt sikrer du ikke kun, at din virksomhed lever op til lovens krav om ikke-diskrimination, men du skaber også en mere attraktiv, produktiv og innovativ arbejdsplads for alle. At investere i en ordblindevenlig virksomhed er således en investering i både dine medarbejderes trivsel og din virksomheds succes.
Privatlivspolitik
Artikler