Sådan tackler du kritik af skriftligt arbejde som ordblind medarbejder

At modtage kritik kan være en udfordring for enhver medarbejder, men for dig, der er ordblind, kan det føles særligt sårbart, især når det drejer sig om skriftligt arbejde. Det er vigtigt at huske, at du ikke er alene med denne oplevelse. Statistik viser, at omkring 7% af befolkningen i Danmark skønnes at være ordblinde ¹, hvilket indikerer, at mange andre står over for lignende situationer på deres arbejdsplads. Denne artikel er skrevet for at give dig konkrete værktøjer og strategier, så du kan håndtere kritik konstruktivt og bruge det som en mulighed for at udvikle dine kompetencer. Din ordblindhed definerer ikke dine evner eller din værdi som medarbejder. Faktisk har mange ordblinde stærke kompetencer inden for områder som kreativitet, problemløsning og visuel tænkning ³, kompetencer der er yderst værdifulde på enhver arbejdsplads. Med de rette strategier kan du lære at tackle kritik af dit skriftlige arbejde og vende det til din fordel.

Forståelse af ordblindhed og skriftlige udfordringer på arbejdspladsen

Ordblindhed, også kendt som dysleksi, er en vedvarende funktionsnedsættelse, der primært påvirker evnen til at læse og stave korrekt, fordi det er svært at forbinde bogstaver med de tilsvarende sproglyde ². For personer med ordblindhed er skriveprocessen ofte mere udfordrende end læsning. Når man læser, kan man i mange tilfælde genkende ord, men når man skal skrive, er man nødt til selv at gendanne de skrevne ord fra hukommelsen ¹. Det er vigtigt at understrege, at ordblindhed ikke har noget at gøre med intelligens, men snarere handler om, hvordan hjernen behandler sproglige informationer ⁶.

På arbejdspladsen kan ordblindhed medføre en række typiske udfordringer i forbindelse med skriftligt arbejde. Stavefejl og grammatiske vanskeligheder er almindelige forekomster ⁸. Det kan også være svært at formulere sig præcist og struktureret i skrift ¹⁰. Ofte vil en ordblind medarbejder bruge længere tid på at skrive tekster og på at gennemføre korrekturlæsning ¹. Nogle oplever også vanskeligheder med at holde styr på store mængder information og at få disse informationer ned på papir på en sammenhængende måde ¹⁰. Derudover kan der være situationer, hvor det er svært at forstå mundtlige instruktioner, især hvis instruktionerne er komplekse eller indeholder flere trin ¹². Forestil dig for eksempel, at du skal udarbejde en rapport om et afsluttet projekt. Selvom du har en klar forståelse af projektets indhold og resultater, kan det tage dig betydeligt længere tid end dine kolleger at formulere rapporten skriftligt, og du kan være usikker på stavningen af visse fagudtryk eller længere ord.

Statistikker viser, at ordblindhed er et relativt udbredt fænomen i Danmark. Det anslås, at omkring 500.000 danskere lever med ordblindhed ¹³. I visse brancher, såsom detailhandlen, kan andelen af ordblinde medarbejdere være endnu højere ³. Mange voksne med ordblindhed har navigeret gennem livet med disse udfordringer uden nødvendigvis at have fået en diagnose eller den rette støtte ¹⁴. Denne baggrund kan have formet deres tilgang til skriftlige opgaver og deres reaktion på feedback.

Reaktioner på kritik: Håndtering af følelser og perspektiver

Når man modtager kritik af sit arbejde, er det naturligt at opleve en række følelser. For en ordblind medarbejder kan disse følelser intensiveres, og skuffelse, frustration og måske endda en følelse af skam kan opstå ¹⁵. Det er vigtigt at anerkende disse følelser som helt normale reaktioner på at få påpeget områder, hvor ens arbejde kan forbedres. Mange ordblinde har gennem deres skolegang og måske også i tidligere jobs oplevet negative tilbagemeldinger i forbindelse med skriftlige opgaver, hvilket kan have en negativ indvirkning på selvtilliden og troen på egne evner ¹⁵.

For at håndtere kritik konstruktivt er det afgørende at anlægge et positivt mindset. Forsøg at se kritikken som en værdifuld mulighed for at lære og udvikle dig, både fagligt og personligt ¹⁶. Det er vigtigt at huske på dine mange styrker og kompetencer, som ofte ligger uden for det rent skriftsproglige område ³. I stedet for at fokusere på de fejl, der er blevet påpeget, kan du aktivt vælge at rette din opmærksomhed mod, hvad du kan lære af kritikken og hvordan du kan bruge den til at forbedre dit fremtidige arbejde. Et konkret eksempel kan være, at du i stedet for at tænke “Jeg er bare dårlig til at skrive,” forsøger at omformulere tanken til “Jeg kan bruge denne feedback til at blive endnu bedre til at formulere mine tanker skriftligt i fremtiden.”

Det er også vigtigt at sætte kritikken i perspektiv. Feedback handler sjældent om dig som person, men snarere om det specifikke stykke arbejde, du har leveret ¹⁶. Prøv at se situationen fra din leders eller kollegas synsvinkel. Deres intention er sandsynligvis at hjælpe dig med at forbedre dine færdigheder, så du kan bidrage bedst muligt til teamet og virksomhedens mål. Ved at forstå deres perspektiv kan du lettere acceptere kritikken og se den som et udtryk for deres engagement i din udvikling.

Strategier til håndtering af kritik af skriftligt arbejde

Når du modtager kritik af dit skriftlige arbejde, er der flere strategier, du kan anvende for at håndtere situationen effektivt. Først og fremmest er det vigtigt at lytte aktivt og være åben for det, der bliver sagt ¹⁶. Undgå instinktivt at gå i forsvarsposition eller at afbryde den person, der giver feedbacken ¹⁶. Hvis feedbacken er vag eller uklar, bør du ikke tøve med at bede om konkrete eksempler og præciseringer ¹⁶. Du kan for eksempel spørge: “Kan du give mig et konkret eksempel på, hvad du mener med…?” eller “Hvilken del af teksten tænker du specifikt på?” Det kan også være en god idé at notere feedbacken ned, så du kan huske de vigtigste punkter og vende tilbage til dem senere ¹⁸.

Efter samtalen er det vigtigt at tage dig tid til at analysere og reflektere over den feedback, du har modtaget, når du er alene og har ro til at tænke ¹⁶. Prøv at identificere de gentagne temaer eller mønstre, der går igen i kritikken. Vurder derefter, hvilke punkter du er enig i, og hvor du eventuelt ser anderledes på det. Denne refleksionsproces giver dig mulighed for at behandle informationerne objektivt og beslutte, hvordan du bedst kan bruge feedbacken fremadrettet.

Næste skridt er at omsætte feedbacken til konkret handling. Prioritér de områder, hvor du vurderer, at du kan gøre de største forbedringer i dit arbejde. Lav en konkret plan for, hvordan du vil implementere de modtagne råd og vejledninger i dine fremtidige skriftlige opgaver. Hvis du er usikker på, hvordan du skal handle på kritikken eller har brug for yderligere vejledning, bør du ikke tøve med at spørge din leder eller en kollega om hjælp eller ressourcer. Endelig er det en god idé at følge op med den person, der gav dig feedbacken, for at vise, at du har taget deres input alvorligt og aktivt arbejdet med det ¹⁶. Du kan for eksempel sige: “Jeg har arbejdet med den feedback, du gav mig på min seneste rapport. Jeg har forsøgt at bruge kortere sætninger og mere punktopstilling. Vil du have mulighed for at kigge på min næste e-mail og se, om det er blevet bedre?” Dette viser engagement og en vilje til at forbedre sig.

Brug af hjælpemidler og ressourcer i Danmark

Som ordblind medarbejder har du adgang til en række hjælpemidler og ressourcer i Danmark, der kan støtte dig i dit skriftlige arbejde og hjælpe dig med at håndtere kritik. Der findes mange forskellige IT-hjælpemidler, som er designet til at hjælpe personer med ordblindhed ¹. Oplæsningsprogrammer kan være en stor hjælp, da de kan læse tekster højt for dig, hvilket gør det lettere at identificere fejl og forstå komplekse formuleringer ¹. Stavekontroller og ordforslag er også værdifulde værktøjer, der kan hjælpe dig med at skrive mere korrekt ¹. Derudover kan dikteringsfunktioner, hvor du taler, og programmet omdanner det til tekst, være en effektiv måde at få dine tanker ned på skrift uden at skulle kæmpe med stavning fra starten ¹. Forestil dig for eksempel, at du har skrevet et udkast til en vigtig e-mail. Ved at bruge oplæsningsfunktionen i Word kan du lytte til teksten og høre, om der er sætninger, der lyder akavede eller hvor der mangler ord. Du kan også bruge ordforslag, når du er i tvivl om, hvordan et bestemt ord staves.

Der findes også flere danske organisationer og støttemuligheder, du kan gøre brug af. Ordblindeforeningen arbejder aktivt for at støtte ordblinde i arbejdslivet. De tilbyder vejledning til både ordblinde og virksomheder og har endda etableret en certificering for læse- og skrivevenlige arbejdspladser ³. Du kan kontakte deres vejledningscenter på telefonnummer 69 13 80 07 for at få personlig rådgivning. VUC (Voksenuddannelsescenter) og AOF tilbyder gratis ordblindeundervisning og tests for voksne ¹. Undervisningen er ofte tilrettelagt med udgangspunkt i konkrete situationer fra din arbejdsdag, hvilket gør læringen relevant og anvendelig. Dit lokale jobcenter kan også være en vigtig ressource, da de har mulighed for at bevilge nødvendigt udstyr og give tilskud til hjælpemidler til ordblinde medarbejdere ¹. De kan også hjælpe med instruktion i brugen af den bevilgede teknologi. Endelig giver NOTA ordblinde adgang til et stort udvalg af lydbøger og e-bøger, hvilket kan være en stor hjælp i forbindelse med læsning af arbejdsrelateret materiale eller for at tilegne sig ny viden ⁸.

Nedenstående tabel giver en oversigt over disse vigtige danske ressourcer og støttemuligheder:

Kommunikation med ledere og kolleger: Skab åbenhed og forståelse

Et vigtigt skridt i håndteringen af kritik og de udfordringer, der kan være forbundet med skriftligt arbejde som ordblind, er at skabe åbenhed omkring din situation på arbejdspladsen. Det kan være svært, men det er vigtigt at bryde tabuet og tale åbent om din ordblindhed med dine ledere og kolleger ¹. Mange ordblinde vælger at holde deres vanskeligheder skjult af frygt for, hvordan omverdenen vil reagere, men åbenhed kan ofte føre til øget forståelse og bedre støtte fra dine omgivelser ². Sørg for, at alle på arbejdspladsen er klar over, at det er okay at tale åbent om ordblindhed og læse- og skrivevanskeligheder ¹.

Det er også vigtigt, at du aktivt kommunikerer dine specifikke behov og styrker til dine kolleger og ledere. Forklar tydeligt de udfordringer, du oplever i forbindelse med skriftligt arbejde, så de får en bedre forståelse for dine vanskeligheder. Fortæl dem om de hjælpemidler, du bruger, og hvordan disse værktøjer hjælper dig i dit daglige arbejde. Husk også at fremhæve dine styrker og de områder, hvor du bidrager positivt til teamet og virksomheden ⁴. Du kan for eksempel sige til din leder: “Jeg er ordblind, hvilket betyder, at jeg nogle gange har brug for lidt længere tid til at skrive og korrekturlæse mine tekster. Jeg bruger et oplæsningsprogram og en stavekontrol, som er en stor hjælp for mig. Men jeg er også meget god til at brainstorme ideer og se de store linjer i et projekt.”

Vær desuden åben om, hvordan du foretrækker at modtage feedback på dit arbejde. Nogle ordblinde medarbejdere foretrækker mundtlig feedback, da det kan være lettere at forstå nuancer og intentioner i en samtale ²⁹. Andre foretrækker skriftlig feedback, så længe den er klar, struktureret og letlæselig ²⁹. Video feedback kan også være en særlig effektiv metode for ordblinde, da man både kan høre og se feedbacken, hvilket kan gøre det nemmere at tilegne sig informationen ²⁹. Ved at kommunikere dine præferencer skaber du de bedste forudsætninger for en konstruktiv dialog omkring dit arbejde.

For ledere: Sådan giver du konstruktiv feedback til ordblinde medarbejdere

For ledere er det afgørende at kunne give konstruktiv feedback på en måde, der tager hensyn til medarbejdere med ordblindhed. Det første skridt er at skabe et trygt og åbent miljø på arbejdspladsen ². Bryd tabuet omkring ordblindhed og skab en kultur, hvor det er helt naturligt og trygt at tale om læse- og skrivevanskeligheder. Sørg for, at alle medarbejdere ved, at de kan tale åbent om ordblindhed uden at frygte negative konsekvenser ¹.

Når du giver feedback til en ordblind medarbejder, er det vigtigt at tilpasse din kommunikation. Formuler dig så præcist og velstruktureret som muligt, og brug et klart og enkelt sprog uden unødvendige fagudtryk ¹. Det kan også være en fordel at bruge arbejdspladsens hverdagssprog og -vendinger, da det ofte er lettere at forstå ¹. Overvej om det i nogle tilfælde kan være mere hensigtsmæssigt at give feedback mundtligt eller via en kort video, da dette kan være lettere at forstå end en længere skriftlig tilbagemelding for visse ordblinde medarbejdere ²⁹.

Når du giver feedback på skriftligt arbejde, er det vigtigt at fokusere på indholdet og de gode ideer, før du retter opmærksomheden mod de sproglige aspekter ¹⁶. Anerkend de positive elementer i medarbejderens arbejde og vær specifik i din feedback ved at give konkrete eksempler på områder, der kan forbedres ¹⁶.

Endelig er det vigtigt, at du som leder tilbyder støtte og relevante ressourcer til dine ordblinde medarbejdere. Gør dem opmærksomme på mulighederne for gratis ordblindeundervisning hos VUC eller AOF og informer dem om brugen af forskellige læse- og skriveteknologier ¹. Tilbyd din hjælp til at finde de rette værktøjer og sørg for, at medarbejderen får den nødvendige instruktion i brugen af dem ¹⁹. I nogle tilfælde kan det også være relevant at undersøge muligheden for personlig assistance via jobcenteret ¹. Ved at være opmærksom på disse forhold kan du som leder skabe de bedste rammer for, at dine ordblinde medarbejdere kan udvikle sig og bidrage positivt til arbejdspladsen.

Opsummering

At håndtere kritik af skriftligt arbejde som ordblind medarbejder er en proces, der involverer flere vigtige aspekter. Det handler om at udvikle en dybere forståelse for dine egne udfordringer, at håndtere de følelser, der naturligt opstår i forbindelse med kritik, på en konstruktiv måde, og at anvende effektive strategier til at modtage, analysere og handle på feedback. Derudover er det essentielt at udnytte de mange hjælpemidler og ressourcer, der er tilgængelige i Danmark, og at skabe en åben dialog med dine ledere og kolleger omkring din ordblindhed og dine behov.

Din ordblindhed er ikke en begrænsning for dit potentiale, men snarere en del af din unikke profil. Ved at udvikle de rette strategier, omfavne de tilgængelige værktøjer og kommunikere åbent om dine erfaringer, kan du ikke blot tackle kritik af dit skriftlige arbejde, men også fortsætte med at udvikle dig professionelt og bidrage med dine værdifulde kompetencer. Husk, at mange succesfulde mennesker er ordblinde og har lært at bruge deres udfordringer som en kilde til styrke og innovation ⁴. Søg den støtte, du har brug for, vær åben omkring din situation, og husk altid på de mange værdifulde bidrag, du bringer til din arbejdsplads.