I det moderne arbejdsliv er vi konstant omgivet af en strøm af information. Fra e-mails og møder til rapporter og interne systemer kan mængden af information hurtigt blive overvældende 1. For mange ordblinde i Danmark kan denne udfordring være særligt intens. Ordblindhed, som påvirker evnen til at behandle skriftsprog, kan gøre det vanskeligt at navigere i store mængder tekst og hurtigt identificere vigtige informationer 4. Denne artikel er skrevet til dig, der er ordblind og arbejder i Danmark, og som ønsker konkrete værktøjer og strategier til at håndtere informationsmængden på din arbejdsplads mere effektivt.
Hvad er informationsoverload, og hvorfor rammer det ordblinde hårdere?
Informationsoverload opstår, når den mængde information, en person modtager, overstiger vedkommendes evne til at behandle den på en meningsfuld og effektiv måde 1. På arbejdspladsen kan dette skyldes mange faktorer, herunder et stort antal e-mails, konstante notifikationer fra forskellige systemer, lange og komplekse rapporter, samt intern kommunikation, der ikke er struktureret eller relevant for den enkelte medarbejder 1. Undersøgelser viser, at medarbejdere kan bruge en betydelig del af deres arbejdstid alene på at håndtere e-mails, hvilket indikerer omfanget af denne udfordring 3. Dårlig intern kommunikation, præget af generelle og ofte irrelevante informationer, forværrer problemet yderligere 1. For en person med ordblindhed kan denne type kommunikation være særligt vanskelig at håndtere, da det kræver meget læsning og fortolkning af tekst, som måske ikke engang er direkte relevant for deres arbejde. En rapport fra CBS peger på, hvordan intern kommunikation i mange organisationer skaber mere kaos end mening på grund af irrelevante og dårligt formulerede informationer 1.
Ordblindhed er en neurobiologisk betinget indlæringsvanskelighed, der primært påvirker den fonologiske bearbejdning i hjernen. Dette betyder, at det kan være svært at koble bogstaver og lyde sammen, hvilket resulterer i vanskeligheder med læsning, stavning og i nogle tilfælde skriftlig formulering 4. For en ordblind person tager det ofte længere tid at læse, og det kræver mere mental energi at afkode skriftlig information 4. Som Ordblindeforeningen Danmark beskriver, tager det for ordblinde lang tid at omsætte bogstaver til sproglyde, hvilket er nødvendigt for at danne ord 4. Den internationale ordblindeforening (IDA) definerer ordblindhed som en vanskelighed med sikker og hurtig ordafkodning samt stavevanskeligheder, som ofte stammer fra en forstyrrelse i den fonologiske komponent af sproglige færdigheder 7. Den øgede kognitive belastning, der er forbundet med at læse og bearbejde skriftlig information, betyder, at informationsoverload kan føre hurtigere til stress og udmattelse for ordblinde medarbejdere sammenlignet med deres ikke-ordblinde kolleger 1.
Kend dine styrker: Sådan tackler du informationsstrømmen som ordblind
Selvom informationsoverload kan være en stor udfordring, findes der flere strategier, du som ordblind kan bruge til at håndtere den mere effektivt på din arbejdsplads.
Praktiske strategier for planlægning og prioritering
Det er vigtigt at have en klar struktur i din arbejdsdag for at undgå at blive overvældet. Sæt klare mål for din dag og fokuser på de opgaver, der er mest presserende og vigtige 2. Brug visuelle hjælpemidler som kalendere, to-do-lister og mindmaps til at skabe et overblik over dine opgaver og deadlines 6. Disse værktøjer kan hjælpe dig med at organisere dine tanker og prioritere din tid. Planlæg også faste tidspunkter i løbet af dagen, hvor du tjekker dine e-mails, i stedet for at lade dig konstant afbryde af notifikationer 2. Ekspert Jelle Bruineberg fra Københavns Universitet foreslår, at man begrænser sine e-mailtjek til et par gange om dagen for at mindske distraktioner 2. Ved at prioritere dine opgaver og informationer kan du bedre fokusere din energi på det, der virkelig betyder noget. Visuelle planlægningsværktøjer kan være særligt effektive for ordblinde, da mange ordblinde har stærke visuelle færdigheder 10. Salling Group, som har et stort fokus på inklusion af ordblinde, fremhæver netop styrkerne ved ordblindhed, herunder visuel og kreativ kommunikation 10. Derfor kan brugen af visuelle metoder til planlægning og organisering være en stor fordel.
Tips til effektiv kommunikation og samarbejde
Vær åben omkring din ordblindhed over for dine kolleger og din leder 11. Det kan skabe en større forståelse for dine udfordringer og behov. Som en vejledning fra VPT (Videnscenter for Profession og Teknologi) fremhæver, er det vigtigt at skabe en tryg atmosfære, hvor det er naturligt at tale om ordblindhed 11. Bed om mundtlige instruktioner eller præsentationer, når det er muligt, i stedet for lange skriftlige dokumenter 12. En ordblind person har udtalt, at de foretrækker at indtale beskeder på telefonen i stedet for at skrive dem 14. Hvis du er i tvivl om noget i skriftlige informationer eller opgaver, så spørg om afklaring 6. Det er vigtigt at bede om præcisering eller omformulering af skriftlige instruktioner for at undgå misforståelser 6. Du kan også foreslå alternative kommunikationsmetoder, der passer bedre til dine præferencer. Ved at være åben omkring din ordblindhed bidrager du til en mere inkluderende arbejdsplads, hvor der tages hensyn til forskellige måder at lære og kommunikere på 11.
Metoder til at skabe overblik og struktur i informationer
Når du modtager lange dokumenter eller e-mails, kan det hjælpe at opdele dem i mindre, mere overskuelige afsnit 6. Brug overskrifter, punktopstillinger og fremhævelser til at identificere de vigtigste informationer. Lav noter og opsummeringer af vigtige informationer. Du kan bruge talegenkendelsesværktøjer eller en diktafon til at indtale dine noter 16. Et eksempel på dette er en ordblind blikkenslager, der får personlig assistance til at renskrive de beskeder, han har indtalt på sin diktafon 16. Anvend farvekodning og andre visuelle metoder til at organisere informationer, så det bliver lettere for dig at skabe et overblik. Det kan være en fordel at kombinere forskellige sanser, såsom at lytte til tekst samtidig med at du skimter den. Dette kan forbedre din forståelse og hjælpe dig med at huske informationerne bedre 17.
Teknologien som din allierede: Danske hjælpemidler og ressourcer
Læse- og skriveteknologi (LST) kan være en stor hjælp for ordblinde i arbejdslivet, da disse værktøjer kan kompensere for nogle af de udfordringer, ordblindheden medfører 18. Der findes mange forskellige LST-værktøjer, herunder oplæsningssoftware som CD-ORD og IntoWords, programmer med ordforslag og stavekontrol, samt talegenkendelsessoftware 17. Den danske “IT-rygsæk”, som har været tilgængelig for ordblinde i mange år, indeholder ofte en bærbar computer, Office-pakken, scanner, læsepen, diktafon samt hjælpeprogrammer med ordforslag 19. Salling Group har for eksempel gjort læse- og skriveredskabet IntoWords tilgængeligt for alle deres medarbejdere, der har brug for det 10. Der findes også mange apps og software, der kan hjælpe med tale-til-tekst, oplæsning og ordforslag 17.
Som ordblind i job eller under efter- og videreuddannelse i forbindelse med dit arbejde har du mulighed for at søge om hjælpemidler via dit kommunale jobcenter 16. Jobcenteret kan bevilge hjælpemidler, der er afgørende for, at du kan varetage dit job, herunder specielt pc-udstyr, audioudstyr og ordblinderedskaber 20. For at jobcenteret kan bevilge støtte, er det nødvendigt at dokumentere din ordblindhed, ofte med en ordblindetest 16. Jobcenteret kan også bevilge instruktion i brugen af de teknologiske hjælpemidler 16. Du kan finde mere information om hjælpemidler i den nationale database Hjælpemiddelbasen 18. Derudover tilbyder Ordblindeforeningen Danmark IT-vejledning til deres medlemmer 18. Eksempler på nyttige apps inkluderer Dictus til Android og Dragon Dictation til iPhone, som begge er talegenkendelsesværktøjer 17. Adgangen til og brugen af LST er afgørende for, at ordblinde kan håndtere informationsoverload og deltage aktivt på arbejdspladsen 17.
For at give dig et bedre overblik over de mange muligheder, er her en tabel over danske organisationer og ressourcer, der kan være nyttige for ordblinde i arbejdslivet:
| Organisation/Ressource | Beskrivelse | Kontaktinformation/Link |
| Ordblindeforeningen Danmark | Arbejder for at skabe bedre vilkår for mennesker med ordblindhed. Tilbyder vejledning, information og medlemskab for både private og virksomheder. | https://www.ordblindeforeningen.dk/ – Tlf: 69 13 80 07 – kontor@ordblind.org |
| Nota | Producerer og udlåner tekster (lydbøger, e-bøger, punktskrift) til personer med læsehandicap. Har også en erhvervsservice. | https://nota.dk/ |
| EMU – Danmarks Læringsportal | Indeholder viden om ordblindhed, definitioner og information til forskellige målgrupper (børn, unge, voksne). | https://emu.dk/grundskole/saerlige-elevgrupper/ordblindhed |
| Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR) | Information om støtteordninger og hjælpemidler til personer med handicap i erhverv, herunder ordblinde. | https://www.star.dk/ |
| Hjælpemiddelbasen | National database med information om hjælpemidler og apps til personer med læse- og skrivevanskeligheder. | https://hjaelpemiddelbasen.dk/ |
| VUC (lokale voksenuddannelsescentre) | Tilbyder gratis ordblindeundervisning for voksne. | Find dit lokale VUC via https://vuc-erhverv.dk/kontakt/ |
| Jobcenter (kommunalt) | Behandler ansøgninger om hjælpemidler og personlig assistance for ordblinde i job eller under uddannelse. | Kontakt dit lokale jobcenter. |
Gode råd fra eksperterne: Hvad siger forskningen og fagfolkene?
Det anslås, at omkring 5-7% af den danske befolkning er ordblinde, hvilket svarer til mere end 400.000 mennesker 4. Selvom det præcise antal er svært at fastslå på grund af forskellige undersøgelsesmetoder og mangel på et centralt register, er det tydeligt, at ordblindhed er en udbredt udfordring i Danmark 6. Statistikker viser, at en betydelig andel af elever, der forlader grundskolen, er identificeret som ordblinde 27. Dette understreger, at mange ordblinde kommer ind på arbejdsmarkedet hvert år, hvilket gør det vigtigt at fokusere på deres behov i arbejdslivet.
Eksperter på området understreger vigtigheden af en arbejdspladskultur, der er åben og inkluderende over for ordblindhed 11. Jan Molin fra CBS påpeger, at dårlig intern kommunikation og informationsoverload kan føre til stress blandt medarbejderne 1. Ordblindeforeningen Danmark arbejder aktivt for at skabe bedre vilkår for ordblinde og fremhæver, at ordblindhed ikke har nogen sammenhæng med intelligens 4. VIVE (Det Nationale Forsknings- og Analysecenter for Velfærd) har i deres undersøgelser på erhvervsuddannelserne fundet et behov for øget samarbejde og støtte til elever med læsevanskeligheder, hvilket også er relevant for arbejdspladser 28.
En arbejdsplads for alle: Sådan kan virksomheder støtte ordblinde medarbejdere
Arbejdspladser kan gøre meget for at skabe et mere læse- og skrivevenligt miljø. Det er vigtigt at sikre klar og præcis skriftlig kommunikation, hvor man bruger et hverdagssprog og undgår unødvendige fagudtryk 11. Information bør tilbydes i forskellige formater, såsom mundtligt, visuelt og auditivt, for at imødekomme forskellige læringsstile 14. Virksomheder bør også stille læse- og skriveteknologiske værktøjer til rådighed for deres medarbejdere 10. Salling Group er et godt eksempel på en dansk virksomhed, der tager dette alvorligt. De har implementeret initiativet “Åbenhed om ord”, hvor de fokuserer på styrkerne ved ordblindhed og har gjort IntoWords-programmet tilgængeligt for alle medarbejdere 10. Andre virksomheder som Semler Gruppen er også begyndt at fokusere på læse- og skrivevenlige arbejdsforhold og har opnået certificering for deres indsats 30. Transportens Udviklingsfond støtter desuden projekter, der hjælper ordblinde chauffører med at håndtere skriftligt materiale 31.
Både medarbejdere og virksomheder bør være opmærksomme på muligheden for gratis ordblindeundervisning for voksne, som tilbydes af VUC (Voksenuddannelsescentre) og andre udbydere 11. Denne undervisning kan hjælpe medarbejdere med at forbedre deres læse- og skrivefærdigheder og lære at bruge IT-værktøjer effektivt 32. Derudover findes ordningen om personlig assistance, som ordblinde i job kan søge om via jobcenteret for at få hjælp til arbejdsopgaver, der primært involverer læsning og skrivning 11. Virksomheder, der aktivt støtter deres ordblinde medarbejdere, kan skabe en mere inkluderende arbejdsplads, øge medarbejdertilfredsheden og potentielt tiltrække en bredere gruppe af talenter 15.
Konklusion
At håndtere informationsoverload på arbejdspladsen kan være en betydelig udfordring, især hvis du er ordblind. Ved at implementere praktiske strategier for planlægning, kommunikation og strukturering af information, samt ved at udnytte de mange teknologiske hjælpemidler og ressourcer, der er tilgængelige i Danmark, kan du dog gøre hverdagen lettere. Husk at være åben omkring din ordblindhed og søge den støtte, du har brug for. Danske organisationer som Ordblindeforeningen og Nota, samt de lokale VUC-centre og jobcentre, er der for at hjælpe dig. Med de rette værktøjer og en støttende arbejdsplads kan ordblindhed ikke blot håndteres, men også vendes til en styrke på arbejdsmarkedet.
Kontakt
GDPR