Marketing i det moderne Danmark handler i stigende grad om at skabe varige relationer med kunderne, snarere end blot at fokusere på enkelte transaktioner. Denne udvikling understreges af vigtigheden af relationsmarkedsføring, hvor målet er at opbygge stærke bånd og loyalitet hos kunderne.1 I dette landskab vinder marketingstrategier, der prioriterer autenticitet og tillid, særligt genklang hos danske forbrugere.13 Story-Sell-Share formlen tilbyder en struktureret tilgang til at opbygge disse relationer effektivt uden at ty til direkte salgstaktikker. Ved at fokusere på at skabe en følelsesmæssig forbindelse med kunderne gennem fortællinger, kan virksomheder opbygge et loyalt følgeskab, der går ud over blot at købe et produkt.21 Denne artikel vil udforske, hvordan marketingfolk i Danmark kan anvende Story-Sell-Share formlen til at skabe stærkere forbindelser med deres målgruppe. Det er afgørende i en tid, hvor opmærksomhed er en knap ressource, at man formår at fange potentielle kunders interesse og fastholde den.22 Samtidig vil artiklen have fokus på tilgængelighed, da en betydelig del af befolkningen kan have ordblindhed. At sikre, at marketingmateriale er tilgængeligt for denne gruppe, er ikke blot en måde at udvide sin rækkevidde på, men også et udtryk for empati og inklusion.
Hvad er story-sell-share formlen?
Story-Sell-Share formlen består af tre grundlæggende elementer, der arbejder sammen for at skabe en effektiv marketingstrategi: Hook (krog), Story (historie) og Offer (tilbud) eller Share (deling).22
De tre grundlæggende elementer: Hook, story, offer
Det første element, Hook, handler om at fange potentielle kunders opmærksomhed fra starten.22 I en digital verden fyldt med information er det afgørende at skille sig ud fra mængden.22 En effektiv krog kan være en relevant overskrift, et fængende billede eller en infografik, der adresserer et problem eller et ønske hos målgruppen.25 For eksempel kan en krog i en dansk kontekst være et spørgsmål som: “Vil du gerne øge engagementet på dine sociale medier med 40%?”.22 Formålet med kroken er at skabe nysgerrighed og interesse hos læseren, så de ønsker at vide mere.22
Det andet element er Story, hvor man deler en relevant og engagerende fortælling, der skaber en følelsesmæssig forbindelse med publikum og opbygger tillid.21 Storytelling er en stærk marketingteknik, fordi mennesker har en naturlig tilbøjelighed til at huske og relatere til historier.15 Historien skal være autentisk og afspejle målgruppens udfordringer og ønsker.21 Det kan være en personlig fortælling, en kundehistorie eller et fiktivt scenarie, som læseren kan identificere sig med.22 I Danmark, hvor værdier som fællesskab og “hygge” spiller en rolle, kan historier, der appellerer til disse følelser, være særligt effektive. Historien skal være relevant for det problem, der blev introduceret i kroken, og den skal føre naturligt hen mod løsningen.
Det tredje element er Offer eller Share, hvor man præsenterer sin værdi proposition som en løsning på det problem, der er blevet behandlet i historien.22 Tilbuddet skal ikke føles som et aggressivt salgsfremstød, men snarere som en naturlig forlængelse af fortællingen.29 Det er vigtigt at fokusere på fordelene og værdien for kunden, og tydeligt forklare, hvordan produktet eller ydelsen løser deres problem.22 Tilbuddet kan inkludere en klar opfordring til handling (CTA) på dansk, såsom “Lær mere her” eller “Kontakt os i dag”.25 I Danmark, hvor der ofte lægges vægt på kvalitet og funktionalitet, bør tilbuddet fremhæve disse aspekter.
| Element | Definition | Formål |
| Hook | Det indledende element, der fanger opmærksomheden. | At skabe interesse og få målgruppen til at ønske at vide mere. |
| Story | En relevant og engagerende fortælling. | At skabe en følelsesmæssig forbindelse, opbygge tillid og gøre budskabet mere huskeligt. |
| Offer | Præsentationen af værdi propositionen som en løsning. | At vise, hvordan produktet eller ydelsen løser målgruppens problem og motivere til handling. |
Derfor virker story-sell-share i dansk marketing
Story-Sell-Share formlen er særligt effektiv i dansk marketing, fordi den tager højde for de kulturelle værdier, der ofte præger danske forbrugere.13 Autenticitet og tillid er afgørende for at opbygge stærke kunderelationer i Danmark.13 Ved at starte med en krog, der viser forståelse for målgruppens behov, og derefter dele en ærlig og relevant historie, kan virksomheder skabe en langt stærkere forbindelse end ved traditionelle salgstaler. Dette understøttes også af principperne inden for relationsmarkedsføring, som fokuserer på at opbygge langvarige og loyale kunderelationer.1
I en digital tidsalder, hvor danske forbrugere konstant bombarderes med reklamer og information, kan storytelling hjælpe med at skære igennem støjen.23 En god historie er mere engagerende og efterlader et varigt indtryk.15 Når virksomheder formår at skabe fortællinger, som resonerer med danskernes værdier og hverdag, øges sandsynligheden for, at budskabet bliver husket og handlet på.14 Derfor er Story-Sell-Share formlen en værdifuld tilgang for marketingfolk, der ønsker at skabe stærkere og mere meningsfulde relationer med deres kunder i Danmark.
Trin for trin: Sådan implementerer du story-sell-share i din markedsføring
Implementeringen af Story-Sell-Share formlen kræver en strategisk tilgang og en dyb forståelse for din målgruppe i Danmark. Her er en trinvis guide til, hvordan du kan gøre det:
Trin 1: Fang opmærksomheden med en stærk “hook” (Krog)
Det første skridt er at skabe en krog, der straks fanger opmærksomheden hos din danske målgruppe. Dette kan gøres ved at bruge en overskrift, der lover et specifikt resultat eller adresserer en almindelig udfordring.22 For eksempel, hvis du markedsfører et værktøj til sociale medier, kunne din krog være: “Vil du gerne spare 2 timer om ugen på din markedsføring på sociale medier?” En anden mulighed er at stille et tankevækkende spørgsmål, der relaterer sig til målgruppens behov.22 Det er vigtigt at have en klar forståelse for din danske målgruppes smertepunkter og ønsker for at kunne skabe en krog, der resonerer.22 Overvej også at bruge visuelle elementer sammen med din krog, da billeder og videoer hurtigt kan kommunikere et budskab og fange opmærksomheden, hvilket er særligt hjælpsomt for personer med ordblindhed. For eksempel kan et iøjnefaldende billede eller en kort video demonstrere fordelen ved dit produkt eller din ydelse.
Trin 2: Del en relevant og engagerende “story” (Historie)
Når du har fanget opmærksomheden, er næste skridt at dele en historie, der er relevant for din danske målgruppe og det problem, du introducerede i kroken. Historien skal føles ægte og troværdig for danske læsere.21 Du kan bruge kundecitater, casestudier fra danske virksomheder 32 eller skabe fiktive scenarier, der er let genkendelige i en dansk kontekst. Forestil dig for eksempel en lokal frisør, der deler en Instagram Story 33 om en kundes forvandling efter en bestemt farvebehandling og subtilt nævner deres aktuelle tilbud på farvebehandlinger. En VVS-installatør kan dele et blogindlæg om, hvordan de hjalp en dansk familie under et akut vandrørsproblem og afslutte med en tydelig kontaktformular. Historien skal skabe en følelsesmæssig forbindelse med læseren, så de føler sig forstået og engageret.22 Det er vigtigt at fortælle historien i et klart og enkelt sprog, med korte afsnit, for at gøre den tilgængelig for alle, også dem med ordblindhed.
Trin 3: Præsenter dit værdifulde “share” (Tilbud)
Efter at have delt din historie skal du præsentere dit tilbud som den naturlige løsning på det problem, der er blevet belyst. I den danske marketingkontekst er det vigtigt at fokusere på værdien og fordelene ved dit produkt eller din ydelse snarere end at bruge et aggressivt salgssprog.34 For eksempel, hvis din historie handlede om en virksomhed, der kæmpede med tekniske problemer, kan dit tilbud være en gratis konsultation eller en guide på dansk til fejlfinding af almindelige IT-problemer.22 Sørg for at inkludere en tydelig opfordring til handling på dansk, der fortæller læseren præcis, hvad de skal gøre som næste skridt. Dette kan være et link til din hjemmeside, en opfordring til at kontakte dig eller en tilmelding til dit nyhedsbrev. Det er vigtigt, at opfordringen til handling er let at forstå og visuelt tydelig for at forbedre tilgængeligheden.
Skriv fængende og læsevenligt: Tips til klar kommunikation
For at sikre, at din artikel er både engagerende og let at læse for et bredt publikum i Danmark, herunder personer med ordblindhed, er der flere sproglige og stilistiske overvejelser, du bør gøre dig.
Brug et levende og engagerende sprog
Et levende sprog fanger læserens opmærksomhed og holder dem interesseret gennem hele artiklen. Varier din sætningsstruktur og brug beskrivende sprog til at skabe et levende billede for læseren.42 Undgå for formelt eller teknisk sprog, som kan virke afskrækkende på nogle læsere.
Inddrag eksempler og illustrative scenarier
Konkrete eksempler gør abstrakte koncepter mere håndgribelige og lettere at forstå. Brug fiktive eller generaliserede eksempler, der er relevante for dansk marketing og erhvervsliv. Dette hjælper læseren med at se, hvordan Story-Sell-Share formlen kan anvendes i praksis i Danmark.
Tal direkte til læseren
Ved at bruge “du-form” skaber du en mere personlig forbindelse med læseren. Det føles som om, du taler direkte til dem og adresserer deres specifikke behov og udfordringer som marketingfolk i Danmark.
Skab en professionel og empatisk tone
Opnå en balance mellem at være professionel og vidende og samtidig vise empati for læserens situation. Dette bygger tillid og gør dig til en troværdig guide.
Forklar komplekse begreber på en tilgængelig måde
Bryd komplekse informationer ned i enklere termer og undgå fagsprog, der ikke er almindeligt kendt. Respekter læserens professionelle erfaring og undgå at tale ned til dem.
Brug analogier og metaforer
Analogier og metaforer kan hjælpe med at forklare abstrakte ideer ved at relatere dem til noget, læseren allerede kender. Dette kan gøre komplekse begreber lettere at huske og forstå.
Gør din artikel tilgængelig for ordblinde læsere
At gøre dit indhold tilgængeligt for ordblinde læsere er vigtigt for at sikre, at du når ud til et bredere publikum og skaber en inkluderende oplevelse.
Visuelle elementer og layout for bedre læsbarhed
Brug tilstrækkelig hvid plads omkring teksten for at reducere visuel støj. Inddel teksten i korte afsnit og brug punktopstillinger for at gøre informationen lettere at fordøje. Visuelle elementer som billeder og ikoner kan også hjælpe med at illustrere pointer og gøre indholdet mere engagerende. Dette er i overensstemmelse med principperne for webtilgængelighed (WCAG), som er relevante i Danmark.
Sproglige retningslinjer og typografiske hensyn
Anvend et klart og enkelt sprog uden lange og indviklede sætninger eller lange sammensatte ord, som er almindelige i dansk. Visse skrifttyper er designet til at være mere læsevenlige for personer med ordblindhed. Det kan være værd at undersøge, om der er specifikke anbefalinger fra danske ordblindeorganisationer vedrørende skrifttyper.
Danske ressourcer og hjælpemuligheder for ordblinde
Det er relevant at inkludere links eller referencer til danske organisationer og værktøjer, der tilbyder støtte til ordblinde. Dette kan give læserne mulighed for at søge yderligere hjælp og information.
| Ressource Navn | Type af Ressource | Kort Beskrivelse/Link |
| Ordblindeforeningen | Organisation | Landsforening for ordblinde i Danmark, der tilbyder rådgivning, støtte og information. |
| Nota – Nationalbibliotek for mennesker med læsevanskeligheder | Organisation | Producerer og udlåner lydbøger og e-bøger til mennesker med læsevanskeligheder, herunder ordblindhed. |
| Læsevejleder.dk | Hjemmeside | Tilbyder information og værktøjer til ordblinde og deres pårørende, herunder test og rådgivning. |
| AppWriter | Værktøj | En læse- og skriveværktøj-app, der kan hjælpe ordblinde med at læse og skrive ved hjælp af oplæsning, ordforslag og andre funktioner. |
| CD-ORD | Værktøj | Et program, der hjælper ordblinde med at læse og skrive ved hjælp af oplæsning, ordforslag og andre funktioner. |
Konkrete eksempler og inspiration til dansk marketing
For at illustrere, hvordan Story-Sell-Share formlen kan anvendes i dansk marketing, følger her nogle fiktive eksempler:
Fiktive eksempler på story-sell-share i praksis
Eksempel 1: Den lokale frisør
En lokal frisør i København ønsker at promovere sine specialtilbud på farvebehandlinger. De bruger Instagram Stories 33 til at skabe en “følg med” serie.
- Hook: De starter med et billede af en kunde før behandlingen med teksten: “Træt af dit gamle hår? Se forvandlingen!”
- Story: Gennem flere korte videoer og billeder viser de trin for trin farvebehandlingen, mens frisøren fortæller om processen og kundens ønsker. Kunden selv giver også et kort interview om sine forventninger.
- Share: Den sidste story viser kundens strålende nye hårfarve med teksten: “Book din egen forvandling i dag og få 20% rabat på alle farvebehandlinger i denne uge! Link i bio.”
Eksempel 2: VVS-installatøren
En VVS-installatør i Aarhus ønsker at fremhæve deres døgnvagtsservice. De deler en historie på deres blog.
- Hook: Overskriften lyder: “Midt om natten sprang vandrøret – sådan hjalp vi familien Jensen.”
- Story: Blogindlægget fortæller detaljeret om, hvordan familien Jensen opdagede et sprunget vandrør midt om natten, deres panik og hvordan VVS-firmaets hurtige udrykning reddede situationen og begrænsede skaderne. Indlægget indeholder citater fra familien Jensen.
- Share: Blogindlægget afsluttes med en tydelig kontaktformular og en opfordring til at gemme firmaets telefonnummer til nødsituationer.
Eksempel 3: Legetøjsbutikken
En dansk webshop, der sælger bæredygtigt legetøj, vil gerne fremhæve deres miljøvenlige materialer. De skaber en kampagne på sociale medier.
- Hook: De starter med et billede af deres populære trælegetøj med teksten: “Vidste du, at vores legetøj er lavet af 100% bæredygtigt træ fra danske skove?”
- Story: I de følgende opslag fortæller de historien om træet – fra det bliver fældet i skoven til det bliver forvandlet til smukt legetøj på deres værksted. De deler billeder og videoer af processen og forklarer de miljømæssige fordele ved deres valg af materialer.
- Share: Hvert opslag indeholder et link til produktsiden for det pågældende legetøj og en opfordring til at “give en gave med omtanke.”
Sådan kan du tilpasse formlen til din virksomhed
Når du skal tilpasse Story-Sell-Share formlen til din egen virksomhed i Danmark, er det vigtigt at starte med at forstå din målgruppes behov, ønsker og værdier inden for den danske kultur. Hvilke problemer står de overfor? Hvad drømmer de om? Ved at have en klar profil af din ideelle kunde kan du skabe en krog, en historie og et tilbud, der resonerer dybt med dem. Tænk også over dine egne brandværdier. Hvilken historie vil du gerne fortælle om din virksomhed? Autenticitet er nøglen, så sørg for, at din historie er i overensstemmelse med, hvem du er som virksomhed. Tilbuddet skal altid være relevant for historien og give reel værdi til din målgruppe. Husk, at målet er at opbygge varige relationer, så tænk langsigtet og fokuser på at skabe en positiv oplevelse for dine kunder.
Statistik og ekspertudtalelser om storytelling i dansk marketing
Desværre er der ikke umiddelbart tilgængelig statistik i det fremlagte materiale om prævalensen af ordblindhed specifikt i marketingprofessioner i Danmark. Dog er det almindeligt anerkendt, at en betydelig del af befolkningen har ordblindhed, hvilket understreger vigtigheden af at skabe tilgængeligt marketingmateriale for alle.
Flere marketingeksperter i Danmark fremhæver vigtigheden af storytelling som et effektivt værktøj til at skabe engagement og stærkere kunderelationer.23 De understreger, at i en tid med informationsmæthed er historier en måde at skille sig ud og skabe en følelsesmæssig forbindelse med målgruppen.23 Autenticitet og relevans er nøgleord, når det kommer til storytelling i dansk marketing.31 Forbrugere i Danmark værdsætter ærlighed og gennemsigtighed, og marketing, der bygger på autentiske fortællinger, har større chance for at vinde deres tillid og loyalitet.44 Eksperter anbefaler at fokusere på kundens behov og problemer i historien, hvor virksomheden positioneres som hjælperen, der tilbyder en løsning.43
Konklusion:
Story-Sell-Share formlen repræsenterer en kraftfuld tilgang til marketing i Danmark, der fokuserer på at skabe stærkere og mere meningsfulde relationer med kunderne. Ved at starte med en fængende krog, dele en relevant og engagerende historie og præsentere et værdifuldt tilbud, kan marketingfolk opbygge tillid og loyalitet uden at ty til direkte salg. Denne metode er særligt effektiv i den danske kontekst, hvor autenticitet og ærlighed værdsættes højt.
For at maksimere effekten af Story-Sell-Share er det afgørende at skrive fængende og læsevenligt, med fokus på klar kommunikation og tilgængelighed for alle, herunder personer med ordblindhed. Ved at bruge visuelle elementer, et enkelt sprog og henvise til danske ressourcer for ordblinde kan man sikre, at budskabet når bredt ud og skaber en positiv oplevelse for alle.
Ved at integrere Story-Sell-Share i deres marketingstrategi kan danske virksomheder bygge varige relationer med deres kunder, skabe større engagement og i sidste ende opnå bedre resultater. Det handler om at fortælle de rigtige historier, der resonerer med målgruppen og viser, hvordan virksomheden kan gøre en reel forskel i deres liv.
Kontakt
GDPR