Forestil dig situationen: Du står foran en vaskemaskine eller opvaskemaskine, og et virvar af ukendte symboler stirrer tilbage på dig. For mange er dette blot en mindre irritation, men for personer med ordblindhed kan det være en kilde til betydelig frustration og afhængighed af andres hjælp. Vaskemaskiner og opvaskemaskiner er uundværlige i de fleste danske hjem og spiller en vigtig rolle i at opretholde en selvstændig hverdag. Ikke desto mindre kan de visuelle symboler og de ofte komplekse brugervejledninger udgøre en reel udfordring for mennesker med ordblindhed, hvis vanskeligheder rækker ud over blot læsning og også kan omfatte visuel bearbejdning. Denne artikel har til formål at være en klar og tilgængelig guide til forståelsen af disse symboler. Vi vil tilbyde praktiske tips og ressourcer, der kan gøre tøjvask og opvask til mindre besværlige opgaver. Artiklen vil først se nærmere på de enkelte symboler på henholdsvis vaskemaskiner og opvaskemaskiner, derefter på de særlige udfordringer ordblinde kan opleve i denne sammenhæng, og til sidst præsentere en række konkrete løsninger og oplysninger om relevante støttemuligheder i Danmark.
Forstå vaskemaskinens symboler: En visuel guide
For at kunne betjene en vaskemaskine korrekt er det essentielt at forstå de symboler, der angiver vaskeprogrammer og indstillinger. Disse symboler findes typisk både på selve maskinen og på tøjets vaskemærker.1
De grundlæggende vaskesymboler (temperatur, vaskemetode)
Det mest almindelige symbol for vask er et kar fyldt med vand. Inde i dette kar kan der stå tal, som indikerer den maksimale temperatur, tøjet kan tåle at blive vasket ved.1 For eksempel betyder “30°” i karet, at tøjet højst må vaskes ved 30 grader. Det er dog altid muligt at vaske ved en lavere temperatur.3 Nogle ældre maskiner eller maskiner fra andre regioner kan anvende prikker i stedet for grader, hvor én prik svarer til 30 grader, og flere prikker indikerer højere temperaturer.4
Under karet kan der være en eller flere streger. Disse streger angiver, hvor skånsomt tøjet skal vaskes.1 Hvis der ingen streg er, betyder det, at tøjet kan vaskes ved et normalt program. En enkelt streg under karet betyder, at tøjet skal vaskes på et skåneprogram, som typisk bruger mere vand og har færre omdrejninger under centrifugeringen, hvilket er velegnet til sarte tekstiler. To streger under karet indikerer, at tøjet skal vaskes ekstra skånsomt, for eksempel på et uld- eller silkeprogram. Et symbol med en hånd i karet betyder, at tøjet kun må vaskes i hånden.1 Endelig betyder et overkrydset kar, at tøjet slet ikke bør vaskes.2 Den fine forskel mellem én og to streger under vaskesymbolet kan let overses, især for personer der har vanskeligheder med at bearbejde visuelle detaljer hurtigt. Temperaturangivelsen med tal kan for nogle være lettere at genkende end de mere abstrakte symboler for vaskemetode, da tal ofte opfattes som mere konkrete.
Tørringssymboler: Lufttørring og tørretumbling
Symboler, der relaterer sig til tørring, er ofte firkantede.2 Hvis der er en cirkel inde i firkanten, betyder det, at tøjet kan tørretumbles.2 Antallet af prikker inde i cirklen angiver den tilladte varme ved tørretumbling: én prik betyder lav varme, to prikker betyder medium varme (normal), og tre prikker indikerer høj varme. En sort cirkel betyder, at tøjet skal tørres uden varme. Hvis tørretumblersymbolet er overkrydset, må tøjet ikke tørres i tørretumbler.2
Der findes også symboler for lufttørring, som ligeledes er firkantede, men uden cirkel.2 Et symbol med en buet linje i toppen indikerer hængetørring. Tre lodrette streger i firkanten betyder dryptørring, mens en enkelt vandret streg betyder, at tøjet skal tørre liggende, eventuelt på et håndklæde. To diagonale streger i hjørnet af firkanten betyder, at tøjet skal tørre i skyggen. Et symbol, der viser et vredet stykke tøj med et kryds over, betyder, at man ikke må vride tøjet for at få vandet ud.3 Forskellen på tørretumbling og andre tørremetoder afhænger af genkendelsen af cirklen inde i firkanten. For personer med udfordringer inden for visuel mønstergenkendelse kan det være svært hurtigt at skelne mellem en firkant med en cirkel og en almindelig firkant, hvilket kan føre til utilsigtet tørretumbling af sarte materialer.
Blegning, rens og strygning: Hvad betyder de forskellige ikoner?
Symbolet for blegning er en trekant.2 En tom, hvid trekant betyder, at alle former for blegemiddel kan anvendes. Hvis der er to diagonale streger i trekanten, må man gerne blege tøjet, men kun med blegemiddel uden klor. En sort, overkrydset trekant betyder, at tøjet ikke må bleges. Nogle gange kan der også stå “CL” i trekanten, hvilket indikerer, at klorblegning er tilladt.5
Symbolet for kemisk rens er en cirkel.2 Disse symboler indeholder ofte bogstaver (som A, P eller F) og streger, der angiver specifikke rensemetoder, og er primært relevante for professionelle renserier. Et overkrydset cirkelsymbol betyder, at tøjet ikke tåler kemisk rens.
Endelig er strygesymbolet formet som et strygejern.3 Prikker på strygejernet angiver den tilladte temperatur: én prik for lav temperatur, to for medium og tre for høj. Et overkrydset strygejern betyder, at tøjet ikke må stryges. Hvis der er et overkrydset strygejern med tre streger under, betyder det, at tøjet ikke må dampes. Selvom symbolerne for blegning og rens ikke bruges så ofte, er det vigtigt at kende deres betydning for at undgå at beskadige tøjet.
Tabel 1: Almindelige Vaskemaskinesymboler og deres danske forklaringer
| Symbol (beskrivelse) | Betydning (kort dansk forklaring) | Yderligere bemærkninger |
| Kar med tal (f.eks. 30) | Maksimal vasketemperatur i grader Celsius | Lavere temperatur kan altid bruges |
| Kar med én streg under | Skånsom vask | Til sarte tekstiler, mere vand, færre omdrejninger |
| Kar med to streger under | Ekstra skånsom vask | F.eks. til uld og silke |
| Kar med hånd i | Håndvask | |
| Overkrydset kar | Må ikke vaskes | |
| Firkant med cirkel i | Kan tørretumbles | |
| Firkant med cirkel og én prik i | Tørretumbling ved lav varme | |
| Firkant med cirkel og to prikker i | Tørretumbling ved normal varme | |
| Firkant med cirkel og tre prikker i | Tørretumbling ved høj varme | |
| Firkant med sort cirkel i | Tørretumbling uden varme | |
| Overkrydset firkant med cirkel i | Må ikke tørretumbles | |
| Firkant med buet top | Hængetørring | |
| Firkant med tre lodrette streger | Dryptørring | |
| Firkant med én vandret streg | Tørring liggende | |
| Firkant med to diagonale streger i hjørnet | Tørring i skygge | |
| Vredet tøj med kryds over | Må ikke vrides | |
| Trekant | Blegning tilladt | |
| Trekant med to diagonale streger | Blegning uden klor tilladt | |
| Overkrydset trekant | Må ikke bleges | |
| Trekant med “CL” i | Klorblegning tilladt | |
| Cirkel | Kemisk rens | Primært for professionelle |
| Overkrydset cirkel | Må ikke renses kemisk | |
| Strygejern | Strygning tilladt | |
| Strygejern med én prik | Strygning ved lav temperatur | |
| Strygejern med to prikker | Strygning ved medium temperatur | |
| Strygejern med tre prikker | Strygning ved høj temperatur | |
| Overkrydset strygejern | Må ikke stryges | |
| Strygejern med overkrydset damp | Må ikke dampes |
Opvaskemaskinens betjeningspanel: Guide til symboler
Opvaskemaskinens betjeningspanel indeholder ligeledes en række symboler, der angiver forskellige vaskeprogrammer og funktioner. Disse symboler kan variere mere i udseende mellem forskellige mærker og modeller end vaskemaskinesymbolerne.7
De vigtigste opvaskeprogrammer og deres symboler
Opvaskeprogrammernes symboler afbilder ofte det, programmet er beregnet til at vaske, eller angiver programmets intensitet og varighed.7 Et almindeligt symbol for standardvask er typisk tallerkener og bestik.7 Intensiv vask, der er velegnet til gryder og pander med fastbrændte madrester, vises ofte som en gryde eller en kombination af en gryde og service.7 Øko-programmet, som bruger mindre vand og energi, er ofte repræsenteret ved et blad eller ordene “Eco 50°”.8 Et skåneprogram til glas er typisk illustreret med et vinglas.8 Hurtigvask kan vises som to pile, et ur eller ordene “Quick 45°” eller lignende.8 Et forskylprogram vises ofte som en enkelt nedadgående pil eller ordet “PreRinse”.8 Endelig kan et program til maskinrens være symboliseret ved en stiliseret opvaskemaskine eller ordene “Maskinrens”.8 På nogle nyere maskiner kan programnavnene også være angivet med tekst på et display. Selvom de billedlige symboler potentielt kan være mere intuitive, kan deres fortolkning stadig være subjektiv. For eksempel er det ikke sikkert, at alle umiddelbart forstår, at en gryde symboliserer et intensivt vaskeprogram.
Indikatorlamper: Salt, afspændingsmiddel og vandtilførsel
Indikatorlamper er vigtige for at holde opvaskemaskinen korrekt vedligeholdt. Symbolet for manglende salt er ofte to S-formede pile, sekskanter eller blot ordet “Salt”.7 Salt er nødvendigt for at blødgøre vandet og sikre et godt opvaskeresultat. Symbolet for manglende afspændingsmiddel (som hjælper servicet med at tørre uden striber) er typisk en sol eller stjerner.7 Et symbol af en vandhane indikerer, at der er et problem med vandtilførslen til maskinen.7 Der kan også være andre indikatorlamper, for eksempel en børste, der lyser, hvis afløbet er tilstoppet.7 Det er vigtigt at bemærke, at symbolerne for disse indikatorlamper kan variere betydeligt mellem forskellige mærker, hvilket kan gøre det svært at vide, hvad de betyder, uden at konsultere maskinens manual.
Ekstra funktioner og deres Ikoner
Mange opvaskemaskiner har også ekstra funktioner, der kan vælges efter behov. Disse funktioner kan inkludere en halvfyldt vask (ofte vist som “1/2”), ekstra tørring (som regel S-formede linjer med et plus), børnesikring (et nøgle- eller hængelåssymbol) og udskudt start (et ur).8 Symbolerne for disse ekstrafunktioner er dog langt fra standardiserede og varierer meget mellem producenter og modeller. Jo flere ekstrafunktioner en maskine har, desto flere symboler er der at forholde sig til, hvilket potentielt kan øge forvirringen.
Tabel 2: Almindelige Opvaskemaskinesymboler og deres danske forklaringer
| Symbol (beskrivelse) | Betydning (kort dansk forklaring) | Yderligere bemærkninger |
| Tallerkener og bestik | Standard vaskeprogram | Kan variere i detaljer |
| Gryde eller gryde med service | Intensivt vaskeprogram | Til meget snavset service |
| Blad eller “Eco 50°” | Øko-program | Lavt vand- og energiforbrug |
| Vinglas | Glasprogram | Skånsom vask til glas |
| To pile eller ur | Hurtigt vaskeprogram | Til let snavset service |
| Nedadgående pil eller “PreRinse” | Forskyl | Til at skylle service inden vask |
| Stiliseret maskine eller “Maskinrens” | Maskinrens program | Til rengøring af opvaskemaskinen |
| To S-formede pile, sekskanter eller “Salt” | Mangler salt | Påfyld salt i maskinen |
| Sol eller stjerner | Mangler afspændingsmiddel | Påfyld afspændingsmiddel |
| Vandhane | Problem med vandtilførsel | Kontroller vandtilslutningen |
| Børste | Tilstoppet afløb | Rens bundsi og filter |
| “1/2” | Halvfyldt vask | Til vask af få stykker service |
| S-formede linjer med plus | Ekstra tørring | For bedre tørring, især af plastik |
| Nøgle eller hængelås | Børnesikring | Låser betjeningspanelet |
| Ur | Udskudt start | Indstil tidspunkt for start af vask |
Udfordringer for ordblinde: Når symboler skaber forvirring
Ordblindhed handler ikke kun om vanskeligheder med at læse ord; det kan også påvirke den visuelle bearbejdning, herunder evnen til hurtigt at genkende og fortolke abstrakte symboler.12 For en person med ordblindhed kan tilsyneladende simple ikoner være tvetydige eller svære at skelne fra hinanden. Det kræver en betydelig kognitiv indsats konstant at skulle afkode denne visuelle information. Mange af symbolerne er abstrakte og giver ikke altid en intuitiv forståelse af deres betydning for personer med ordblindhed. For eksempel er det ikke nødvendigvis indlysende, at to S-formede pile betyder, at der mangler salt i opvaskemaskinen.
Selv når symbolerne er forklaret i brugervejledningen, kan sproget, der anvendes, være teknisk og svært at forstå for personer med ordblindhed.13 Lange tekstafsnit og brugen af fagudtryk kan gøre det besværligt at finde den specifikke information, man har brug for. Traditionelle brugervejledninger kan derfor udgøre en betydelig barriere på grund af deres tætte tekst og tekniske sprog.
Ifølge Ordblindeforeningen anslås det, at over 400.000 danskere er ordblinde.4 Dette understreger vigtigheden af, at design og kommunikation i hverdagsapparater er så tilgængelig og tydelig som muligt. Kendskabet til omfanget af ordblindhed i Danmark fremhæver behovet for, at producenter og designere prioriterer tilgængelighed i deres produkter og dokumentation.
Praktiske tips og løsninger: Gør hverdagen nemmere
Der findes flere praktiske metoder og hjælpemidler, der kan gøre det nemmere for ordblinde at bruge vaskemaskine og opvaskemaskine.
Brug af farvekoder og visuelle hjælpemidler
En simpel løsning kan være at bruge farvede klistermærker eller tuscher til at fremhæve de mest brugte symboler eller skabe et personligt farvekodesystem. For eksempel kan man bruge blå til kold vask og rød til varm vask. Det kan også være en god idé at lave enkle visuelle guides eller snydeark med forstørrede symboler og forklaringer i et letforståeligt sprog, som kan sættes fast i nærheden af maskinerne. Disse simple, personlige visuelle hjælpemidler kan forbedre genkendelsen af symboler betydeligt og mindske behovet for at huske abstrakte ikoner.
Apps og teknologiske værktøjer til symbolgenkendelse
Fremtidens teknologi kan potentielt byde på apps, der ved hjælp af billedgenkendelse kan identificere symboler og give forklaringer via tekst-til-tale. Allerede i dag findes der mange hjælpsomme teknologier. Smartphones og tablets har ofte indbyggede funktioner til tekst-til-tale, som kan læse brugervejledninger højt.13 Derudover findes der apps som AppWriter, CD-ORD og IntoWords, der tilbyder læse- og skrivestøtte.14 OCR-teknologi (Optical Character Recognition) kan også bruges til at scanne og læse tekst fra manualer.13 Teknologien tilbyder således en række værktøjer, der kan hjælpe med at bygge bro over vanskelighederne ved at forstå visuel information.
Oprettelse af personlige tjeklister og guides
Det kan være en stor hjælp at lave simple, trin-for-trin tjeklister til de mest almindelige opgaver, som for eksempel at starte et bestemt vaskeprogram eller opvaskeprogram. Disse tjeklister bør være skrevet i et klart og letforståeligt sprog. Det kan være en god idé at laminere disse tjeklister og opbevare dem i nærheden af de pågældende maskiner. Ved at opdele komplekse opgaver i enkle, sekventielle trin med tydelige instruktioner kan man mindske den kognitive belastning.
Inddragelse af hjælp fra familie og venner
I starten kan det være en god idé at søge hjælp fra familie eller venner til at forstå de grundlæggende funktioner og symboler på maskinerne. Man kan også bede dem om hjælp til at lave de personlige visuelle hjælpemidler eller tjeklister. Social støtte kan spille en vigtig rolle i at overkomme de indledende barrierer og opbygge selvtillid.
Danske ressourcer og støttemuligheder for ordblinde
I Danmark findes der flere organisationer og ressourcer, der kan tilbyde støtte og vejledning til ordblinde.
Ordblindeforeningen og andre relevante organisationer
Ordblindeforeningen er en central ressource for ordblinde i Danmark. De tilbyder information, støtte og arbejder for at forbedre vilkårene for ordblinde.17 Man kan finde kontaktoplysninger og yderligere information på deres hjemmeside. Der findes sandsynligvis også andre lokale eller regionale organisationer og støttegrupper, der kan være relevante. Disse organisationer fungerer som vigtige knudepunkter for information, netværk og interessevaretagelse.
Teknologiske hjælpemidler og hvordan man får adgang til dem
Det er muligt at ansøge om teknologiske hjælpemidler til privat brug gennem kommunen.13 Nota er et gratis bibliotek for lyd- og e-bøger, som er tilgængeligt for personer med ordblindhed.13 Nogle af DR’s kanaler tilbyder oplæste undertekster, hvilket kan være en stor hjælp, når man ser fjernsyn på et andet sprog end dansk.17 DR Ligetil tilbyder nyheder i et letforståeligt sprog, som også kan læses højt.17 Der findes således en række teknologiske hjælpemidler og ressourcer i Danmark, som ofte er gratis eller subsidierede.
Rådgivning og vejledning i hverdagen
Personer med ordblindhed kan søge rådgivning og vejledning hos lokale ordblindecentre eller uddannelsesinstitutioner. Ordblindeforeningen tilbyder også IT-vejledning til deres medlemmer.17 Professionel rådgivning og vejledning kan give personlige strategier og støtte, der er skræddersyet til den enkeltes behov og omstændigheder.
Konklusion
Brugen af hverdagsapparater som vaskemaskiner og opvaskemaskiner kan være en udfordring for personer med ordblindhed på grund af de mange forvirrende symboler. Denne artikel har dog vist, at der findes en række strategier og løsninger, der kan gøre disse opgaver meget nemmere. Ved at bruge farvekoder, visuelle hjælpemidler, teknologiske værktøjer og ved at søge hjælp og vejledning er det muligt at overkomme vanskelighederne. Det er også vigtigt, at producenter af husholdningsapparater fokuserer på tilgængeligt design og klar kommunikation. Ordblindhed bør ikke være en barriere for en selvstændig hverdag, og der findes heldigvis mange ressourcer og støttemuligheder i Danmark. Del gerne denne artikel med andre, der kunne have gavn af informationerne.
Privatlivspolitik
Artikler