Vil du se dokumenterne i din sag hos kommunen? Du kan bede om partsaktindsigt. Her får du en besked, du kan tilpasse, og et eksempel på at finde og efterspørge et dokument, der mangler.
- Hvilken sag du vil have dokumenterne fra.
- At du ønsker både dokumenterne og oversigten over dem.
- Hvordan du gerne vil modtage materialet, fx via Digital Post.
En besked, du kan sende til kommunen
Skriv til den afdeling, der behandler din sag. Brug sagsnummeret, hvis du har det. Med en anmodning om hele sagen får du også bedt om dokumenter, du endnu ikke kender navnene på.
Emne: Aktindsigt i min sag — [sagsnummer]
Hej [afdeling]
Jeg beder om partsaktindsigt i min sag om [hvad sagen handler om], sagsnummer [nummer].
Jeg ønsker kopi af alle sagens dokumenter, herunder bilag og notater, samt aktlisten eller journaloversigten over sagens dokumenter.
Send gerne materialet til mig via Digital Post. Hvis der er dokumenter eller oplysninger, jeg ikke får adgang til, vil jeg gerne have en afgørelse med begrundelse og vejledning om mine klagemuligheder.
Venlig hilsen
[dit navn]
En aktliste er en oversigt over dokumenterne på sagen, typisk med datoer og titler. Den hjælper dig med at se, hvad der findes, og sammenholde det med de filer, du får.
Hvis du ikke har et sagsnummer
Beskriv sagen med emne, dato og afdeling. Du kan erstatte den første sætning i skabelonen med:
Jeg beder om partsaktindsigt i min sag om den ansøgning om hjælp til en udgift, jeg sendte til Ydelseskontoret den 18. august 2026. Jeg kender ikke sagsnummeret. I kvitterede for ansøgningen i et brev til mig den 20. august.
Det afgørende er, at sagen kan identificeres. Anmodningen kan være mundtlig eller skriftlig; en skriftlig besked giver dig en kopi af, hvad du bad om. Det beskriver DUKH i afsnittet om anmodning om aktindsigt.
Hvem kan få partsaktindsigt?
Du har som udgangspunkt ret til sagens dokumenter, når du er part i en sag, hvor en myndighed har truffet eller vil træffe en afgørelse. Det gælder fx din egen ansøgning om hjælp fra kommunen. Retten omfatter også registreringerne over dokumenterne. Reglerne står i forvaltningslovens §§ 9–9 a.
Nogle dokumenter eller oplysninger kan være undtaget. Interne arbejdsdokumenter kan fx være undtaget, mens relevante faktiske oplysninger i dem stadig skal udleveres, hvis de ikke allerede fremgår af andet materiale, du får. Kommunen skal også overveje, om den kan give dig mere indsigt. Se DUKH om undtagelser og meroffentlighed.
Fra anmodning til overblik: et udfyldt eksempel
Fiktivt eksempel: Sara har søgt hjælp til en udgift. Hun vil se materialet i sin sag, før hun skriver yderligere til kommunen.
Emne: Aktindsigt — sag YD-2026-642
Hej Ydelseskontoret
Jeg beder om partsaktindsigt i min ansøgning om hjælp til en udgift af 18. august 2026, sag YD-2026-642.
Jeg ønsker alle sagens dokumenter og bilag samt aktlisten. Send gerne materialet via Digital Post.
Hvis noget er undtaget, vil jeg gerne have en afgørelse med begrundelse og klagevejledning.
Venlig hilsen
Sara Jensen
Sammenhold aktlisten med de modtagne filer
I eksemplet modtager Sara en aktliste og to PDF-filer. Hun åbner filerne og sammenligner indholdet med listen:
| På aktlisten | I de modtagne filer |
|---|---|
| 18. august: Ansøgning med tilbud | Ansøgningen er med. Tilbuddet ligger på de sidste to sider i samme PDF. |
| 20. august: Kvittering for ansøgning | Kvitteringen er med som en særskilt PDF. |
| 25. august: Notat om telefonsamtale | Notatet er ikke i nogen af filerne. Svaret forklarer ikke, at det er undtaget. |
Antallet af filer behøver altså ikke svare til antallet af dokumenter. Flere dokumenter kan ligge i én PDF. Sara efterspørger kun telefonnotatet, fordi hun allerede har fundet tilbuddet.
Emne: Manglende dokument i aktindsigt — sag YD-2026-642
Hej Ydelseskontoret
Tak for materialet. På aktlisten står et notat om en telefonsamtale den 25. august 2026. Jeg kan ikke finde notatet i de to PDF-filer, I har sendt.
Vil I sende notatet eller oplyse, hvor i materialet det ligger? Hvis I har undtaget det, beder jeg om en begrundelse og klagevejledning for den del.
Venlig hilsen
Sara Jensen
Når du har overblikket, kan du pege på en bestemt oplysning i dit næste svar. Skal du kommentere en høring, kan du gå videre til eksempler på svar på partshøring. Skal du sende et bilag, finder du beskeder til kommunen her.
Sådan sender du anmodningen i Digital Post
- Log ind på Digital Post på borger.dk, og vælg Skriv ny besked.
- Vælg kommunen som myndighed og den relevante afdeling eller kategori, hvis den vises.
- Indsæt emnet og din besked. Send den, og gem den sendte besked.
Har du et brev fra afdelingen, kan du også bruge Besvar, når knappen findes. Borger.dk viser funktionerne i Digital Post. Skriver du på papir, kan du bruge samme tekst med dit navn og din adresse.
Hvornår skal du have svar?
Kommunen skal behandle anmodningen snarest og normalt inden syv arbejdsdage efter modtagelsen. Kræver sagen undtagelsesvis længere tid, fx på grund af omfang eller kompleksitet, skal du have besked om årsagen og om, hvornår den forventes færdigbehandlet. Det følger af § 16, stk. 2.
Er tiden gået uden svar eller besked om forsinkelse, kan du følge op sådan:
Jeg følger op på min anmodning om partsaktindsigt af [dato] i sag [sagsnummer]. Vil I bekræfte modtagelsen og oplyse, hvornår jeg kan forvente materialet? Hvis behandlingen er forsinket, vil jeg gerne have oplyst årsagen.
Hvis du samtidig har en svar- eller klagefrist
Skriv fristen og det materiale, du mangler, i anmodningen: “Jeg har høringsfrist den [dato] og ønsker at læse sagens dokumenter, før jeg svarer. Vil I oplyse min nye svarfrist?” Ved en anmodning, der skal imødekommes under sagens behandling, skal afgørelsen normalt vente, til du har kunnet læse dokumenterne. Der findes undtagelser, bl.a. ved lovbestemte frister. Se § 9 b.
Er afgørelsen allerede truffet, kan myndigheden efter § 17 afbryde en endnu ikke udløbet klagefrist. Bed om en udtrykkelig beslutning og den nye dato; anmodningen alene ændrer ikke automatisk klagefristen. Her finder du fristen i dit afgørelsesbrev.
Hvis du får afslag på at se dokumenter
Find begrundelsen for de dokumenter eller oplysninger, der er undtaget. En klage over partsaktindsigt efter forvaltningsloven sendes direkte til klageinstansen for den underliggende sag. Der er som udgangspunkt ingen klagefrist for denne aktindsigtsafgørelse. Det er en anden klage end fx en klage over afslag på en ydelse. Ombudsmanden forklarer forskellen i FOB 2020-21.
I klagen kan du angive afgørelsens dato, sagsnummer, det dokument du ønsker adgang til, og hvorfor du mener, afslaget bør ændres. Vedhæft aktindsigtsafgørelsen. Mangler klagevejledningen, kan du skrive: “Hvilken myndighed kan jeg klage til over jeres afslag på partsaktindsigt, og hvordan sender jeg klagen?”
Få hjælp til din besked
SkrivSikkert, vores eget værktøj, hjælper med oplæsning, enklere forklaringer, formulering, korrektur og oversættelse. Brug webplatformen eller Chrome-udvidelsen til at arbejde med teksten. Mange funktioner er gratis uden login.
Prøv gratisOfte stillede spørgsmål
Skal jeg begrunde, hvorfor jeg vil se min sag?
Du skal identificere sagen, men behøver ikke skrive en lang forklaring på dit formål. Beskriv fx din ansøgning med dato og afdeling, og bed om dokumenterne og aktlisten.
Kan jeg bede om ét bestemt dokument?
Ja. Angiv fx dokumentets titel og dato. Ønsker du overblik over hele sagen, kan du bede om alle sagens dokumenter og aktlisten som i skabelonen ovenfor.
Kan jeg få materialet, selv om sagen er afsluttet?
Ja, retten til partsaktindsigt gælder også en sag, hvor der allerede er truffet afgørelse. Beskriv den afsluttede sag, så kommunen kan finde den.
Hvad gør jeg, hvis en fil ikke kan åbnes?
Skriv filnavnet og problemet til afdelingen, fx: Jeg kan ikke åbne filen Telefonnotat.pdf. Vil I sende den igen som en læsbar PDF? Det gør det let at finde det materiale, du mangler.
