Лист від комуни може просити документи, запрошувати вас висловитися або повідомляти рішення. Знайдіть дію, строк і номер справи. Нижче — пояснення данських слів та готові відповіді данською з українським перекладом.
- Номер справи, дату листа, потрібну дію та кінцеву дату.
- Назви документів і період, якого вони стосуються. Перевірте також вкладення.
- Адресата та спосіб подання. Після надсилання збережіть повідомлення й підтвердження.
Який це лист і що потрібно зробити
| У листі | Значення та наступна дія |
|---|---|
| Dokumentation / vi mangler | Потрібні документи або відомості. Знайдіть точну назву, період і строк подання; надішліть потрібні файли з номером справи. |
| Partshøring | Вам пропонують висловитися щодо інформації перед рішенням. Назвіть неправильні або неповні факти й додайте відповідні документи. |
| Afgørelse | Рішення вже ухвалено. Прочитайте результат, обґрунтування, дату початку дії та можливу інструкцію з оскарження — klagevejledning. |
| Til orientering | «До відома». Сам заголовок не виключає завдання в решті листа. Якщо весь лист і вкладення лише інформують та нічого не вимагають, збережіть їх без відповіді. |
| Frist / senest / inden | Строк / не пізніше / до. З’ясуйте, чи це дата відповіді, зустрічі, оплати або оскарження. Один лист може містити кілька різних дат. |
| Sagsnummer / bilag | Номер справи / вкладення. Укажіть номер у темі відповіді й перевірте, що всі названі файли справді прикріплено. |
Якщо це запрошення — indkaldelse, — знайдіть час, місце та порядок зміни зустрічі. Для питань працевлаштування й Jobnet є окремий гід про листи від jobcenter.
Digital Post: прочитайте вкладення й виберіть адресата
Державна Digital Post — одна скринька, доступна через borger.dk, застосунок Digital Post, e-Boks і mit.dk. Пошта приватних компаній на різних платформах може відрізнятися. Англомовний інтерфейс не перекладає сам лист. Ці можливості описано в офіційному гіді Digital Post.
- Відкрийте повний лист і всі вкладення. Знайдіть дату, коли повідомлення стало доступним у скриньці, та окремий строк відповіді.
- Дотримуйтеся способу подання з листа. Якщо доступна кнопка Svar, можна відповісти відправнику. Якщо її немає, створіть Ny besked, виберіть комуну й потрібний відділ або використайте зазначену форму.
- Перевірте тему, адресата й файли до надсилання. Збережіть копію та підтвердження, щоб бачити, що й коли ви подали.
Якщо не можете відкрити пошту, зверніться до Borgerservice та відділу, який надіслав лист, і з’ясуйте спосіб отримання та відповіді. За визначених умов можна отримати звільнення від Digital Post й отримувати більшість державної пошти на папері; воно не охоплює всю державну й приватну пошту. Труднощі з входом самі по собі не продовжують строк.
Запит документів: лист і повна відповідь
У вигаданому прикладі Ірина Мельник подала заяву до комуни. Відділу бракує розрахункових листків за серпень і вересень. Ірина має обидва та надсилає їх разом. Дати й номер справи нижче належать лише цьому прикладу.
Фрагмент листа данською
Dato: 2. oktober 2026
Emne: Dokumentation — sag EK-26-702
Hej Iryna
Vi mangler dine lønsedler for august og september 2026 for at kunne behandle din ansøgning. Send begge lønsedler senest den 16. oktober 2026 via Digital Post til Ydelseskontoret. Skriv sagsnummer EK-26-702 i emnefeltet.
Українською: для розгляду заяви потрібні розрахункові листки за серпень і вересень 2026 року. Обидва треба надіслати через Digital Post до Ydelseskontoret не пізніше 16 жовтня, з номером EK-26-702 у темі. Це не прохання надіслати лише вересневий дохід або поточний залишок на рахунку.
Відповідь Ірини данською
Emne: Lønsedler — sag EK-26-702
Hej Ydelseskontoret
Jeg svarer på jeres brev af 2. oktober 2026. Jeg vedhæfter mine lønsedler for august og september 2026.
Bilag:
1. Loenseddel-august-2026.pdf
2. Loenseddel-september-2026.pdf
Vil I bekræfte, at I har modtaget begge bilag?
Venlig hilsen
Iryna Melnyk
Повний переклад українською
Тема: Розрахункові листки — справа EK-26-702
Вітаю, працівники Ydelseskontoret!
Відповідаю на ваш лист від 2 жовтня 2026 року. Додаю свої розрахункові листки за серпень і вересень 2026 року.
Вкладення:
1. Loenseddel-august-2026.pdf
2. Loenseddel-september-2026.pdf
Будь ласка, підтвердьте, що отримали обидва вкладення.
З повагою,
Iryna Melnyk
Змініть номер, період і назви файлів відповідно до своєї справи. Якщо потрібного документа немає, повідомте про це прямо: не пишіть «додаю», коли файл не прикріплено. Запитайте, який інший документ може підтвердити потрібну інформацію.
Partshøring: виправте конкретний факт
Partshøring дає можливість прокоментувати підставу майбутнього рішення. Загальний обов’язок вислухати сторону стосується важливих несприятливих відомостей або зовнішніх професійних оцінок, про використання яких у справі ви не знаєте. Він має умови та винятки; не кожному рішенню передує окремий лист. Омбудсман пояснює правила partshøring.
В іншому вигаданому прикладі, справа EK-26-703, комуна розглядає заяву Ірини. У листі від 2 жовтня зазначено, що її робота закінчилася 1 вересня, і запропоновано подати коментарі до 16 жовтня. Насправді останній день роботи — 30 вересня; роботодавець надав письмове підтвердження. Ірина виправляє дату, не подає скаргу на ще не ухвалене рішення.
Пояснення данською
Emne: Svar på partshøring — sag EK-26-703
Hej
Jeg svarer på jeres partshøring af 2. oktober 2026. I brevet står der, at min ansættelse sluttede den 1. september. Den korrekte sidste ansættelsesdag er den 30. september 2026.
Jeg vedhæfter arbejdsgiverens skriftlige bekræftelse med den korrekte dato. Jeg beder jer rette oplysningen og tage dokumentet med i vurderingen af min ansøgning.
Bilag: Arbejdsgiverbekraeftelse-30-september-2026.pdf
Venlig hilsen
Iryna Melnyk
Повний переклад українською
Тема: Відповідь на partshøring — справа EK-26-703
Вітаю!
Відповідаю на ваш лист у межах partshøring від 2 жовтня 2026 року. У ньому зазначено, що моя робота закінчилася 1 вересня. Правильний останній день роботи — 30 вересня 2026 року.
Додаю письмове підтвердження роботодавця з правильною датою. Прошу виправити відомості й врахувати документ під час розгляду моєї заяви.
Вкладення: Arbejdsgiverbekraeftelse-30-september-2026.pdf
З повагою,
Iryna Melnyk
У власній відповіді назвіть інформацію з листа, правильний факт і доказ. Якщо документа ще немає, опишіть подію та дату й зазначте, коли зможете надати підтвердження. Приклади інших ситуацій є в данському гіді з відповідей на partshøring.
Agterskrivelse описує заплановане рішення. За певних умов такий лист може стати рішенням без нового повідомлення, якщо коментарів у строк немає. У листі має бути чітко пояснено цей наслідок і дату. Умови та значення своєчасних коментарів описує принципове рішення Ankestyrelsen 50-18.
Як попросити додатковий час
Для partshøring мають надати розумний час на ознайомлення й відповідь. Обґрунтоване прохання продовжити строк зазвичай слід задовольнити, якщо цьому не суперечать істотні обставини; це пояснює розділ 5.3 гіда Омбудсмана. Напишіть до поточного строку: що затримується, чому та яку дату пропонуєте.
Нижче — альтернативний перебіг справи EK-26-702: Ірина має серпневий листок, але роботодавець надасть вересневий лише 19 жовтня. До строку 16 жовтня вона надсилає доступний документ і просить час до 21 жовтня.
Прохання данською
Emne: Anmodning om ny frist — sag EK-26-702
Hej Ydelseskontoret
Fristen i jeres brev af 2. oktober 2026 er den 16. oktober. Jeg sender min lønseddel for august nu.
Arbejdsgiveren har oplyst, at lønsedlen for september først kan leveres den 19. oktober. Jeg beder derfor om frist til den 21. oktober 2026 til at sende den.
Vil I bekræfte, om I accepterer den nye frist, eller om I kan bruge anden dokumentation?
Bilag: Loenseddel-august-2026.pdf
Venlig hilsen
Iryna Melnyk
Повний переклад українською
Тема: Прохання про новий строк — справа EK-26-702
Вітаю, працівники Ydelseskontoret!
Строк у вашому листі від 2 жовтня 2026 року — 16 жовтня. Зараз надсилаю свій розрахунковий листок за серпень.
Роботодавець повідомив, що вересневий листок буде доступний лише 19 жовтня. Тому прошу надати час до 21 жовтня 2026 року для його подання.
Будь ласка, підтвердьте, чи приймаєте новий строк, чи можете використати інший документ.
Вкладення: Loenseddel-august-2026.pdf
З повагою,
Iryna Melnyk
21 жовтня тут — запропонована дата, ще не погоджений строк. Перевірте відповідь; якщо її немає, зв’яжіться з відділом до первісної дати. Не вважайте, що прохання про пояснення або більше часу автоматично продовжує строк оскарження.
Afgørelse: результат і порядок оскарження
У рішенні знайдіть, що надано або відмовлено, від якої дати та з якої причини. Bevilget означає «надано», afslag — «відмова». Якщо хочете змінити результат, у скарзі назвіть рішення, бажану зміну й конкретний аргумент; саме прохання пояснити лист не висловлює такого наміру.
Для соціальних справ, що підлягають оскарженню до Ankestyrelsen за retssikkerhedsloven, строк зазвичай становить чотири тижні від отримання рішення. Це описує принципове повідомлення 38-23. Інші справи можуть мати інші правила. У klagevejledning знайдіть адресата, спосіб подання та строк.
При Digital Post відлік зазвичай починається, коли рішення доступне у скриньці, а не коли ви його відкрили. Цифрова скарга має надійти до системи органу до завершення строку. Омбудсман пояснює обчислення строків, зокрема значення відсутньої або неправильної інструкції та можливі винятки при запізненні.
Якщо у справі EK-26-703 пізніше надійшло рішення від 23 жовтня з тією самою неправильною датою, початок скарги може бути таким: «Jeg klager over afgørelsen af 23. oktober 2026 i sag EK-26-703. Jeg beder om en ny vurdering, fordi min ansættelse sluttede den 30. september og ikke den 1. september. Jeg vedhæfter arbejdsgiverens bekræftelse igen.» Українською: «Оскаржую рішення від 23 жовтня 2026 року у справі EK-26-703. Прошу повторного розгляду, оскільки моя робота закінчилася 30 вересня, а не 1 вересня. Повторно додаю підтвердження роботодавця». Цей приклад стосується саме ситуації, коли рішення справді містить таку помилку.
Як попросити пояснення українською
Назвіть відділу конкретне речення, документ або строк, якого не розумієте. Орган має забезпечувати зрозуміле спілкування у справі, яку розглядає; залежно від обставин потрібні перекладач або переклад. Це описує Омбудсман у розділі 2.5 про мовну допомогу.
«Jeg forstår ikke hele brevet af 2. oktober. Vil I forklare, hvilke dokumenter jeg skal sende, og hvilken frist der gælder? Jeg har brug for sproglig hjælp på ukrainsk for at forstå min sag.» Українською: «Я не розумію весь лист від 2 жовтня. Будь ласка, поясніть, які документи потрібно надіслати й який строк діє. Мені потрібна мовна допомога українською, щоб зрозуміти свою справу».
Зрозумійте лист і підготуйте відповідь
Софія в SkrivSikkert допоможе пояснити данський текст українською й сформулювати відповідь із ваших відомостей. SkrivSikkert має вебплатформу та розширення для браузера; багато функцій доступні безплатно без входу. Перед надсиланням звірте дати, заперечення й вкладення зі своїм листом.
Спробувати безплатноЧасті питання
Чи означає «til orientering», що нічого робити не треба?
Не лише за заголовком. Прочитайте весь лист і вкладення: там можуть бути строк, умова або завдання. Якщо вони лише інформують і не вимагають жодної дії, збережіть повідомлення без відповіді.
Чи кожен лист дає чотири тижні на відповідь?
Ні. Чотири тижні — звичайний строк оскарження соціальних рішень за retssikkerhedsloven до Ankestyrelsen. Запит документів і partshøring мають свій строк; інші рішення можуть підлягати іншим правилам.
Прохання про більше часу вже продовжило строк?
Не вважайте його автоматично погодженим. Поясніть затримку, запропонуйте дату й попросіть підтвердження. Надішліть доступні відомості та до первісної дати з’ясуйте, чи орган прийняв новий строк.
Що робити, якщо не розумію данський лист?
Зверніться до зазначеного відділу, назвіть незрозумілу частину та попросіть пояснити дію і строк. Повідомте, що потрібна мовна допомога українською. Необхідність перекладача або перекладу залежить від обставин справи.
Що робити, якщо строк уже минув?
Надішліть відомості та запитайте, чи вже ухвалено рішення. Якщо рішення є, знайдіть інструкцію з оскарження. При запізнілій скарзі поясніть причину й додайте докази; можливість її розгляду залежить від відповідних правил та обставин.
