Sanktion fra jobcentret: tjek grundlaget, dagene og beløbet

En sanktion kan betyde mindre kontanthjælp. Før du svarer, skal du finde tre ting i brevet: årsagen, de dage kommunen vil trække for, og fristen. Her får du et regneeksempel og et færdigt svar, der retter en forkert fradragsperiode.

Er kommunen ved at beslutte noget — eller er det afgjort?

Ved en partshøring får du mulighed for at kommentere oplysningerne, før kommunen træffer afgørelse. Svar inden høringsfristen i brevet. Har kommunen allerede truffet en afgørelse, skal du bruge klagevejledningen, hvis du vil have beslutningen ændret. Se også hvordan du bygger et høringssvar op.

For jobparate og uddannelsesparate kontanthjælpsmodtagere kan kommunen kombinere høring og afgørelse i en agterskrivelse. Brevet skal tydeligt forklare høringen, fristen, den påtænkte afgørelse og at afgørelsen kan træde i kraft uden et nyt brev, hvis du ikke kommer med bemærkninger inden fristen. Denne mulighed i aktivlovens § 35, stk. 6, gælder ikke generelt for alle modtagere.

Find også ydelsens navn. Regneeksemplet nedenfor handler om kontanthjælp. Ved dagpenge er det a-kassen, der tager stilling til konsekvensen for dine dagpenge; brug ikke kontanthjælpens satser på et brev fra a-kassen. Borger.dk forklarer dagpengereglerne og klagevejen. Hvis du først skal finde ud af, hvad brevet beder dig om, kan du bruge guiden til breve fra jobcentret.

Forklar, hvorfor du ikke kunne deltage

En besked om sygdom er vigtig, men den gør ikke i sig selv enhver udeblivelse undskyldt. Kommunen skal vurdere den konkrete grund. Beskriv derfor både hvad der forhindrede dig i at deltage, og hvornår og hvordan du gav besked. Følg kommunens anvisning om sygemelding.

For jobparate og uddannelsesparate kan egen sygdom være en rimelig grund, hvis sygdommen forhindrede deltagelsen. Andre forhold kan også indgå i vurderingen efter rådighedsbekendtgørelsens § 16. Barnets sygdom eller problemer med transporten giver ikke automatisk samme resultat i alle sager: forklar hændelsen og dens betydning for netop dit møde.

Et brugbart svar gør forbindelsen tydelig: Hvad kunne du ikke den dag? Hvornår opstod problemet? Hvem gav du besked til? Henvis til relevant dokumentation, du faktisk har. En opkaldsliste kan vise, at du ringede; den viser ikke alene, hvad der blev aftalt.

Hvis du er aktivitetsparat

Her skal kommunen også vurdere, om andre forhold taler imod sanktionen, og om en sanktion vil fremme din rådighed. Kommunen skal have udtømt alle rimelige muligheder for personlig kontakt for at få din forklaring, før den træffer de omfattede sanktionsafgørelser. Det følger af reglerne for aktivitetsparate, §§ 11 og 13.

Hvis brevet ikke forholder sig til dine oplysninger, så peg på det, der mangler: “Jeg har oplyst, at … Den oplysning kan jeg ikke se vurderet i brevet. Jeg beder jer inddrage den, før I afgør sagen.” Beskriv også eventuelle forhold, der gjorde det svært for dig at svare på kommunens henvendelser.

Find den rigtige type fradrag

Et mistet møde og en fraværsdag i et tilbud beregnes ikke på samme måde. Find den paragraf, kommunen henviser til. Her er tre forskellige situationer i aktivlovens §§ 35–40:

Kontanthjælp: hvad beregnes sanktionen efter?

Situation	Det skal du kontrollere
Fravær fra tilbud (§ 36)	Dagene med helt eller delvist fravær uden rimelig grund.
Mistet jobsamtale (§ 37)	Perioden fra udeblivelsen, indtil kontakten er genoprettet. Mødedagen kan tælle med, selv om du får kontakt samme dag.
Brud omfattet af § 39	En nedsættelse efter § 40 er tre gange din sanktionssats, ikke en løbende optælling af fraværsdage.

Har du misset en jobsamtale, så kontakt kommunen hurtigst muligt, også mens du svarer på brevet. Bed om at få bekræftet, hvornår kontakten er registreret som genoprettet. Gem beskeden og notér navnet på den, du talte med.

I 2026 er sanktionssatserne 200, 500, 650 eller 750 kr. afhængigt af den beregnede månedlige hjælp. Brug kommunens beregningsgrundlag, ikke blot beløbet på din bankkonto. Fradrag for arbejdsindtægt ændrer ikke, hvilken sanktionssats du hører til. De aktuelle beløbsgrænser står i Beskæftigelsesministeriets satser for kontanthjælp.

Eksempel: tre fradragsdage bliver til én

Et færdigt svar om de forkerte datoer

Her fortsætter Majas opdigtede eksempel. Hun har fået en partshøring dateret 9. oktober og svarer inden brevets høringsfrist. Brug kun de oplysninger og bilag, der passer til dit eget forløb.

Send svaret via den kanal, brevet anviser, og gem både svar, bilag og kvittering. Hvis du også mener, at du havde en rimelig grund til udeblivelsen, skal den forklaring med. Regneeksemplet ovenfor tager kun stilling til antallet af dage.

Kontrollér også den vejledning, du fik

Kommunen skal kunne dokumentere, at du har modtaget tilstrækkelig og præcis skriftlig vejledning om pligten og konsekvensen af at bryde den. Vejledningen kan stå i et tidligere brev; den behøver ikke stå i selve indkaldelsen. Manglende tekst i indkaldelsen beviser derfor ikke alene, at en sanktion er forkert. Det fremgår af Ankestyrelsens principmeddelelse 16-25.

Kan du ikke finde vejledningen, kan du skrive: “Send mig venligst den skriftlige vejledning, I bygger sanktionen på, og oplys, hvornår I mener, jeg modtog den.” Har du den, men den er uklar, så peg på den konkrete formulering og forklar, hvilken konsekvens du ikke blev vejledt om. Send din indsigelse inden fristen, også hvis du stadig venter på materialet.

Hvis afgørelsen allerede er truffet

En klage over kommunens afgørelse om kontanthjælp skal sendes til kommunen inden fire uger, efter at du har fået meddelelse om afgørelsen. Kommunen skal genvurdere sagen og sender klagen videre til Ankestyrelsen, hvis den fastholder afgørelsen. Se klagevejledningen om kontanthjælp på Borger.dk og vores eksempler på at finde og beregne klagefristen.

Majas svar kan bruges som grundlag, men indledningen skal nu være: “Jeg klager over jeres afgørelse af [dato] om et fradrag på 1.500 kr. Jeg beder jer ændre fradraget til 500 kr., fordi kontakten var genoprettet den 5. oktober. Begrundelsen og bilaget fremgår nedenfor.”

Klagen sætter ikke automatisk fradraget på pause, jf. retssikkerhedslovens § 72. Hold derfor fast i aftalerne med kommunen, mens klagen behandles.

Ofte stillede spørgsmål

Slipper jeg for fradrag, hvis jeg ringer samme dag?

Ved udeblivelse fra en jobsamtale efter aktivlovens § 37 kan selve mødedagen stadig give fradrag, selv om kontakten genoprettes samme dag. Kommunen skal også vurdere, om du havde en rimelig grund til udeblivelsen.

Er en sygemelding nok til, at sanktionen bortfalder?

Ikke automatisk. Forklar, hvordan sygdommen forhindrede deltagelsen, og hvordan du meldte dig syg. Kommunen skal vurdere dine konkrete oplysninger og de regler, der gælder for din ydelse og situation.

Hvad hvis jeg aldrig modtog indkaldelsen?

Skriv, at du ikke modtog den, og bed om en kopi og oplysninger om, hvordan og hvornår den blev sendt til dig. Forklar, hvilke beskeder du faktisk har modtaget. Et skærmbillede af din indbakke afgør ikke alene spørgsmålet.

Skal jeg vente på en ny tid, før jeg kontakter kommunen?

Nej. Hvis du er udeblevet fra en jobsamtale, så kontakt kommunen hurtigst muligt. Bed om en bekræftelse på, hvornår kontakten er genoprettet, og få afklaret, hvad du skal gøre herefter.

Hvor sender jeg en klage over en kontanthjælpssanktion?

Send klagen til kommunen, der har truffet afgørelsen, inden fire uger efter, at du har fået meddelelse om den. Kommunen genvurderer sagen og sender klagen videre til Ankestyrelsen, hvis den fastholder afgørelsen. Følg klagevejledningen i brevet.