ADHD og regninger: få overblik og betal til tiden

Regningen ligger i en mail, en anden i e-Boks, og den tredje troede du blev betalt automatisk. Hvis du har ADHD og mister overblikket over regninger, kan du begynde med én liste og en tydelig næste handling. Her får du en udfyldt oversigt, en rutine og beskeder, du kan bruge, når noget er gået galt.

Begynd med den regning, der haster mest

Begynd med den regning, du er bekymret for, og se på afsender, beløb, fakturanummer og sidste betalingsdato. Åbn selv den kendte netbank eller afsenderens officielle hjemmeside, hvis du er i tvivl om en besked.

• Den er korrekt og ikke betalt: Betal eller planlæg betalingen inden fristen, hvis du har pengene. Kontrollér dato og oplysninger, før du godkender.
• Du er usikker på beløbet eller en tidligere betaling: Find dokumentation, og kontakt afsenderen om det konkrete spørgsmål.
• Du kan ikke betale: Kontakt afsenderen hurtigst muligt om mulighederne.

Skriv din næste handling med et udsagnsord: “Find kvitteringen”, “Betal faktura 1042” eller “Ring og spørg om afdrag”.

Saml regningerne på én liste

Listen kan være på papir eller i en note, du allerede bruger. Du skal kunne se, hvad der kræver handling, uden at åbne alle brevene igen. Skriv: afsender, beløb, frist, status og næste handling. Notér også, hvor originalen ligger.

Brug status “kommende” for planlagte betalinger, “betalt” for gennemførte betalinger og “skal afklares”, når du mangler oplysninger.

Tjek de steder, hvor dine regninger faktisk kommer

Gennemgå e-mail, fysisk post, netbank og de digitale postkasser, dine afsendere bruger. Regninger kan også ligge på en leverandørs selvbetjeningsside. Brug dine tidligere betalinger til at opdage faste regninger, som mangler på listen.

Digital Post på borger.dk viser kun post fra offentlige myndigheder. Post fra private virksomheder kan være sendt til e-Boks eller mit.dk afhængigt af virksomhedens aftale. Det forklarer Digital Post-supporten på borger.dk.

Hvis en regning kommer via mail, kan du bruge en mappe til dem, der mangler handling. Se også vores guide til at håndtere e-mails med ADHD. Gem originalen, selvom du har skrevet beløb og frist på listen.

Brug automatisk betaling — og kontrollér starten

Spørg afsenderen, hvilke betalingsformer der tilbydes, og sammenlign eventuelle gebyrer. Betalingsservice trækker fra kontoen; automatisk kortbetaling bruger dit betalingskort. Vælg den betalingsform, der passer til den konkrete aftale.

Ved en ny Betalingsservice-aftale skal du finde den konkrete opkrævning i netbanken eller betalingsoversigten. Indtil aftalen fremgår, skal du betale på anden vis. Se Betalingsservices vejledning til private, og spørg banken eller opkræveren, hvis du er i tvivl.

Der skal også være dækning på kontoen på betalingsdagen. Det står i Betalingsservices regler, punkt 4.4 og 7.2. Se efter gennemførte betalinger og eventuelle afvisninger.

Lav et kort regningstjek, der følger fristerne

Du kan begynde med et fast tjek én gang om ugen, for eksempel søndag efter morgenmaden. Tilpas hyppigheden til din post og dine frister. Når du åbner en ny regning, så se betalingsfristen og læg næste handling inden den.

1. Find nyt: Åbn de relevante postkasser og tilføj nye regninger til listen.
2. Handl på fristerne: Betal, planlæg betaling eller kontakt afsenderen. Læg handlingen før fristen, og følg bankens oplysninger om betalingsdatoer.
3. Følg op: Kontrollér planlagte betalinger og svar, du venter på. Flyt først afsluttede regninger væk fra den aktive liste.

En påmindelse kan hedde “Åbn regningslisten og tjek næste frist”. Vælg et tidspunkt, hvor du kan handle, og afprøv om påmindelsen vises som forventet. Har du brug for hjælp til at planlægge tiden, så læs om aftaler og frister med ADHD.

Hvis du springer et tjek over, så begynd med den nærmeste eller overskredne frist. Bed eventuelt en person, du har tillid til, om at sidde med, mens du gennemgår listen.

Har du fået en rykker?

Åbn den og undersøg kravet nu. Sammenhold fakturanummer, beløb og periode med den oprindelige regning og dine bankposter. Er kravet korrekt og ubetalt, så betal hurtigst muligt, hvis du kan. Er der en fejl, så forklar den skriftligt til afsenderen og gem din henvendelse.

Forbrug.dk beskriver både dokumentation for tidligere betaling og håndtering af et krav, du er uenig i. Se vejledningen om regninger og faste betalinger. Har du fået et inkassobrev, så brug også handlingslisten til inkassobreve.

Udfyld beskeden med dine egne oplysninger, og vedhæft dokumentation for den konkrete betaling. Ved et forkert beløb kan du skrive: “Jeg er uenig i posten [post] på [beløb], fordi [forklaring]. Vil I undersøge den og sende mig en opdateret opgørelse?”

Når pengene ikke rækker

Skriv indtægter og faste udgifter ned, også dem der kommer kvartalsvist eller årligt. ADHD-foreningens budgetguide viser, hvordan et års overblik og en eventuel budgetkonto kan bruges.

Tal med banken om både den faste månedlige overførsel og beløbet, der skal stå på budgetkontoen fra start, så det passer til de kommende regningers betalingsdatoer.

Få beløb, datoer og vilkår bekræftet skriftligt. Har du økonomi- og gældsproblemer og lav indkomst, kan Forbrugerrådet Tænks økonomi- og gældsrådgivning være en mulighed for gratis, uvildig hjælp.

Få hjælp til at forstå og skrive beskeden

Hos SkrivSikkert kan du få hjælp til at forstå dokumenttekst, formulere et svar og rette stavning og grammatik. Du kan for eksempel bede om en kort forklaring af et uklart afsnit eller et tydeligere udkast til beskeden ovenfor.

SkrivSikkert har også mange gratis værktøjer uden login. Du kan begynde med den sætning i regningen, du gerne vil have forklaret.

Ofte stillede spørgsmål

Er én regningsdag om måneden nok?

Ikke som eneste tjek. En regning kan komme efter regningsdagen og forfalde inden den næste. Se fristen, når du åbner ny post, og planlæg handling inden den. Brug et fast kort tjek til at følge op på listen.

Er regningen betalt, når jeg har tilmeldt Betalingsservice?

Regningen er betalt, når betalingen er gennemført. Se først, om opkrævningen står som kommende betaling, og find derefter den gennemførte betaling i netbanken. Spørg banken eller opkræveren ved tvivl om den første regning.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har råd til regningen?

Kontakt opkræveren hurtigst muligt om dine muligheder for en betalingsaftale. Tag udgangspunkt i dit budget, og få beløb og datoer bekræftet skriftligt. Du kan også søge økonomi- og gældsrådgivning.